Маркетинг в рекламном бизнесе
-Рекламное агентство
-рекламодатель
-Производитель товара/услуги
--Законодательство
-СМИ и прочие каналы рекламной коммуникации
-конкуренты
-Потребитель рекламы/товара
-Силы, формирующие общественное мнение
Исследование среды рекламной организации:
Внутренняя среда
Внешняя среда
Микросреда
макросреда
Методы анализа внешней среды:
Метод Мескона 5х5
SWOT-анализ,
STEP-анализ, факторы: политические экономические социальные технологические
GAP-анализ: Определение текущего значения (методом экспертных оценок). Определение максимально доступного значения (экспертные оценки, метод математического прогнозирования). Разбиение разрыва на составляющие. Определение набора планов и инициатив по достижению.
10. Маркетинговая среда рекламной организации
Внешняя маркетинговая среда рекламного агентства:
производитель/рекламодатель
законодательство
конкуренты
рекламное агентство
СМИ и проч. каналы рекламной коммуникации
силы, формирующие обществ мнение
потребитель товара
потребитель рекламы
Исследование среды рекламной организации
Внутренняя среда
Внешняя среда
Микросреда
макросреда
Внутренняя среда маркетинга
– составляющие деятельности фирмы: технологии и производственный потенциал, кадровый потенциал, материальные и финансовые ресурсы, проектно-конструкторский потенциал, организационно-управленческий потенциал, сбытовой потенциал и пр. Эти факторы находятся под контролем фирмы и управляются ею.
Внутренние составляющие маркетинга
– ММ: товар, цена, продвижение, распространение.
Внешняя среда
– факторы, которые не контролируются фирмой, к ним она должна приспособиться. Во внешней среде выделяют микросреду и макросреду.
Внешние составляющие маркетинга:
рынок и потребители
Макросреда
– это факторы, которые не испытывают на себе влияния фирмы, но оказывают определяющее воздействие на ее деятельность. С ними фирма не находится в непосредственном взаимодействии и должна приспособиться к их поведению.
Микросреда
– это факторы, с которыми фирма находится в непосредственном взаимодействии. На них она может оказывать влияние, но не имеет над ними контроля.
11. Методы анализа внешней среды
Исследование среды рекламной организации
Внутренняя среда
Внешняя среда
Микросреда
макросреда
Методы анализа внешней среды: Метод Мескона 5х5
SWOT-анализ, (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы)
PEST-анализ, (факторы (политические, экономические, социальные, технологические), вес, оценка, ранг)
GAP-анализ:
Определение текущего значения (методом экспертных оценок). Определение максимально доступного значения (экспертные оценки, метод математического прогнозирования). Разбиение разрыва на составляющие. Определение набора планов и инициатив по достижению.
Что дает анализ внешней среды:
Наглядность
Систематизированность
Готовая информация для принятия решений
Взаимосвязи факторов внешней и внутренней среды
Помогает выработать стратегии
12. Товар в маркетинге: классификация, модели товара
Определение:
Товар – всё, что может удовлетворить какую-либо потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления.
Товар
– предполагает материальное воплощение и передачу покупателю объекта, удовлетворяющего его потребности. Услуга
– не предполагает передачу некоего объекта, основана на изменении внутреннего и внешнего физического и психологического состояния покупателя.
Базовая классификация товаров по типу рынка и сроку службы
Товар и его коммерческие характеристики
Классификация товаров
Жизненный цикл товара (ЖЦТ)
Общая композиция коммерческих характеристик товара, определяющая основные выгоды для потребителя, называется МОДЕЛЬЮ ТОВАРА
Классификация товаров:
-по характеру потребления: Краткосрочного пользования (Продукты питания), Длительного пользования (Бытовая техника)
-по степени материальности: физические товары (продукция)( мебель), (услуги Ремонтные работы)
-Характер поведения потребителей при покупке: Повседневного спроса, Постоянного спроса, Импульсного спроса, Экстренного спроса, Предварительного выбора, Особого спроса, Пассивного спроса
- Степень совместимости в процессе потребления (комплиментарность): Взаимозаменяемые товары (субституты – масло/маргарин), Взаимодополняющие товары (комплиментарные-Автомобиль и бензин)
