Экологический маркетинг как практическая деятельность
Исследования последних лет показывают, что в российском обществе растёт озабоченность ухудшением состояния окружающей среды. Экологические проблемы выходят на первое место среди прочих в сознании потребителей. В обществе формируются экологические потребности, основанные на необходимости сохранения среды обитания и здоровья. Будучи новым направлением деятельности в области современного бизнеса и взаимодействия человека и природы, экология и маркетинг формируют новый менталитет и в предпринимательстве, и в отношениях человека с природой.
Маркетинг ориентирует предпринимательство на удовлетворение нужд и потребностей человека, в то же время в обществе формируются потребности в качественно новом направлении, где основной мотив – здоровье, поэтому экология становится реально ощутимым фактором внешней среды для организаций, а следовательно, и для маркетинга. Исходя из этого, можно сделать вывод, что дальнейшее процветание человека как биологического организма и как социального организма напрямую будет зависеть от успехов взаимодействия этих двух наук, способных найти равновесие между стремлением общества к удовлетворению своих потребностей и желанием сохранить свою среду обитания. И возможным ключом к решению этой проблемы может стать экологический маркетинг как конкретная практическая деятельность. Экологический фактор играет важную роль как фактор внешней среды, элемент мотивации и ожидаемой выгоды потребителей, фактор создания конкурентного преимущества на рынке. Поэтому возникает необходимость в повышении эффективности современной маркетинговой деятельности российских предприятий в условиях экологизации современного общества и появления новых экологических потребностей.
Экологические проблемы вышли на уровень взаимоотношения «производитель – потребитель», «предприятие – государство», «товар – рынок». Причина перехода проблемы из сферы ведения отдельных структур в сферу взаимодействия различных секторов рынка состоит в следующем: загрязнение окружающей среды – проблема, давно уже не региональная, и к её решению должны подключиться в каждой стране и все участники процесса влияния на окружающую среду. Среди основных участников этого процесса – производственные предприятия. Мировое и, в первую очередь, Европейское сообщество уже выдвинули ряд требований к организациям, торгующим со странами ЕС. Это нормы обязательного и рекомендательного характера, касающиеся построения на предприятии систем менеджмента в области экологической безопасности, социальной ответственности, качества продукции. Международные стандарты являются основанием для добровольной сертификации готовой продукции или систем менеджмента на предприятии. В глазах потенциального партнёра наличие подобных сертификатов является подтверждением высокого уровня вашей ответственности за процесс производства, за людей, работающих в компании, и за качество окружающей среды. Всё это относится к реальным достоинствам фирмы, влияющим на формирование положительного имиджа, а следовательно, и конкурентоспособность.
Организация, являясь открытой системой, зависит от состояния внешней среды и реагирует на любые её изменения. Возникая и развиваясь, любое предприятие надеется просуществовать как можно дольше, в абсолюте – всегда. Очевидно, что процветание предприятия непосредственно связано с благополучием потребителя. Эта простая мысль привела к созданию концепции социально-этического маркетинга – концепции, нацеленной на обеспечение долговременного благосостояния не только отдельного предприятия, но и общества в целом.
Наше благополучие немыслимо в ситуации истощения природных ресурсов и разрушения среды обитания. Жить в устойчивом мире чистого воздуха и воды, в соседстве с животными и растениями, выступающими не только в качестве мяса и гарнира, меха и фуража, – одна из доминирующих потребностей нашего общества. Говоря языком экономистов, массовый спрос перешёл на качественно новый уровень. Потребители в процессе удовлетворения своих потребностей всё более стали стремиться не только к изобилию и доступности необходимых товаров и услуг, но и к сохранению и улучшению среды обитания. Эта потребность уникальна, уникальным должен быть и способ её адекватного удовлетворения.
