Методология и практика проведения маркетинговых исследований на региональных рынках
Рыночные отношения в экономике обусловливают необходимость организационно-экономических новаций во всех областях хозяйственной деятельности. Главным фактором, определяющим успех предприятий, является способность удовлетворять запросы потребителей. Высокая конкуренция достигла такого уровня, когда результаты функционирования хозяйствующих субъектов зависят от потребительских предпочтений. В связи с этим особенно актуальным становится умение руководителей правильно использовать маркетинговые инструменты в своей деятельности. Без проведения исследований и сбора исчерпывающей информации о внешней и внутренней среде предприятия невозможно наиболее полно удовлетворить потребности потенциальных и реальных клиентов и занять выгодные позиции на рынке.
Необходимость маркетинговых исследований, как показывает история их развития, связана с процессом расширения производства и появления новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производства, ростом социальных и культурных потребностей потребителей. Несмотря на возрастающую значимость маркетинговых исследований для стратегического планирования и информационной поддержки оперативного управления, следует отметить, что среди маркетологов нет единства мнений в их интерпретации. В научной литературе употребляются самые различные понятия, относящиеся в той или иной степени к определению экономического содержания маркетинговых исследований. Обзор определений категории «маркетинговое исследование» представлен в таблице 4.1.
Таблица 4.1
Обзор определений категории «маркетинговое исследование»
| Автор | Определение | Источник | |||
| 1 | 2 | 3 | |||
| Армстронг Г., Котлер Ф. | «Мы определяем маркетинговое исследование как комплексное планирование, сбор, анализ и описание данных, необходимых в той специфической маркетинговой ситуации, в которой находится компания» | [1] | |||
| Багиев Г.Л. | «Современное маркетинговое исследование – это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства» | [2] | |||
| 1 | 2 | 3 | |||
| Белявский И.К. | «Маркетинговое исследование – любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга» | [4] | |||
| Божук С.Г., Ковалик Л.Н. | « .маркетинговое исследование можно определить как процесс систематической подготовки и проведения различных обследований, анализа полученной информации и представления результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед фирмой» | [6] | |||
| Голубков Е.П. | «Маркетинговое исследование – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга» | [10] | |||
| Горелова А. | «Маркетинговые исследования предполагают организацию и содержательную трактовку “обратных” информационных потоков: первичных – от субъектов рынка и вторичных – от различных факторов как маркетинговой, так и внутренней сред фирмы» | [11] | |||
| Котлер Ф. | «Маркетинговые исследования – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах» | [20] | |||
| Малхотра Н. | «Маркетинговое исследование – это систематический и объективный сбор, анализ и распространение информации, которые предпринимаются для совершенствования принятия решений, относящихся к идентификации и решению проблем маркетинга» | [26] | |||
| Романов А.Н. | «Исследования в маркетинге представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределённости, сопутствующей принятию маркетинговых решений» | [27] | |||
| Титов А.Б. | «Маркетинговое исследование заключается главным образом в анализе спроса (конечного потребления и торговли) и конкуренции, поведения покупателя и нужд потребителя, конкурирующих продуктов и инструментов маркетинга» | [48] | |||
| Черчилль Г. | «Маркетинговые исследования – функция, которая связывает организацию с потребителями через информацию» | [51] | |||
