Значение и содержание маркетинговых исследований
компетентность, профессионализм, авторитетность, беспристрастность. Процедура экспертизы предполагает коллективное генерирование идей на основе проведения дискуссий или опросов (обычных или многоступенчатых) с применением анкет.
Использование средств вычислительной техники помогает не только обработать полученные данные, но и построить аналитические и имитационные модели. Все это делает использование экспертизы перспективным методом.
Маркетинговые исследования проводятся либо силами и средствами фирмы, либо с привлечением специализированных организаций.
При выборе первого или второго подходов надо учитывать следующие факторы:
1) стоимость исследования;
2) наличие опыта проведения исследований и специалистов должной квалификации;
3) знания в области технических и товароведных особенностей продукта;
4) объективность;
5) наличие специального оборудования: компьютеров и специальных программ для них, оборудования для тестирования и т.п.;
6) конфиденциальность (лучше сохраняется при проведении маркетинговых исследований сотрудниками компании).
На современном этапе развития рынка одним из важнейших факторов успеха предприятия является наличие у него достоверной и актуальной информации для принятия управленческих решений, поэтому маркетинговые исследования имеют очень большое значение для успешного создания маркетинговой концепции, практически невозможны эффективный сбыт, внедрение нового товара,
