Совершенствование технологии реализации товаров за счет привлечения Интернета
6. Качество курьера.
Для потребителей на современном этапе развития рынка ключевым моментом лояльности к продавцу является послепродажный сервис, элементом которого является транспортировка предмета сделки. Важным является создание такой распределительной системы, которая бы обеспечивала максимальную удовлетворенность потребителя с минимальными затратами продавца. Контрольными должны стать точки времени доставки товара со склада до места потребления. Важным на данной этапе является применение логистического менеджмента в разработке маршрута транспортировки, который бы учитывал особенности расположения потребителей в каждом конкретном случае.
В настоящее время в Беларуси входят в обращение электронные деньги. Они позволяют оплачивать товары в Интернет–магазинах.
В настоящее время термин «электронные деньги (далее – ЭД)» имеет по меньшей мере 3 значения:
– как сборное понятие для обозначения любых банковских электронных технологий (SWIFT, национальных платежных систем, пластиковых магнитных карточек и т.п.) и даже автоматизированных систем бухгалтерского учета в банках;
– как понятие, охватывающее технологии, основанные на смарт–картах и т.н. сетевые деньги, обращение которых осуществляется минуя банковскую систему;
– исключительно как яркая метафора, поскольку согласно данной точке зрения ЭД собственно деньгами не являются, а представляют собой суррогатный финансовый инструмент на подобие векселя или чека.
ЭД присущи все функции денег: единицы стоимости (счетной единицы) – в полной мере; средства обращения, средства платежа – в степени, ограниченной лишь техническими возможностями (наличие аппаратного обеспечения у сторон сделки); средства сохранения стоимости – лишь на краткосрочном интервале (через возможность свободного размена на обычные деньги), но с возможностью развития в будущем депозитно–кредитных операций с ЭД. Поэтому я разделяю вторую точку зрения (ее можно считать официальной, т. к. она лежит в основе нормативных правовых актов Нацбанка в этой сфере, а также используется в законодательстве ЕС) и в дальнейшем буду понимать под ЭД выпущенные банком–эмитентом в обмен на аналогичную денежную сумму и подлежащие обратному погашению по их предъявлении единицы стоимости, существующие исключительно в электронной цифровой форме и не дублируемые в качестве записей по лицевым счетам у банка–эмитента, которые выполняют в отношениях между владельцем и третьими лицами в технически допустимых пределах функции средства обращения и средства платежа, а также средства сохранения стоимости.
ЭД являются особой формой денег, отличной как от наличных, так и безналичных денег. Основным отличием от наличных денег является электронная цифровая форма существования. От безналичных-то, что ЭД «первичны», т.е. не являются абстракцией как «вторичные» объекты учета.
Эмиссия ЭД имеет свои особенности которые, при росте количества выпущенных ЭД, будут способны оказывать влияние на уровень инфляции. В настоящее время в Беларуси разрешается выпуск только т.н. покрытых ЭД, т.е. тех, которые обмениваются на эквивалентную сумму не-
электронных денег. Механизм инфляционного влияния ЭД здесь работает по двум каналам. Первый – это обычная мультипликация депозита (счет покрытия). Второй – это выпуск самих ЭД, циркулирующих (выполняющих функции средства обращения) вплоть до момента погашения без отражения на банковских счетах.
