Анализ применения системы продвижения товаров на рынке
Вопросы стимулирования персонала имеют ряд проблем. Если система оплаты труда коммерческого агента является для него стимулом, дающим результат, то система стимулирования зав. складом неэффективна. Премии, получаемые им в конце года, составляют 7 – 10% от зарплаты и не достигают достаточного эффекта. Мероприятия по активизации сотрудников недостаточно результативны.
Менеджмент исходит из ситуации на рынке рабочей силы и основного стимулирующего фактора – постоянная и приемлемая оплата труда, однако, при удовлетворении потребности последняя таковой перестает быть. Имеется шанс упустить возможность улучшения результатов работы фирмы на данном участке деятельности.
Последним элементом по значимости для менеджмента и по действенности МК, используемым в компании, является реклама. Именно неэффективное использование и невнимание данному элементу, стало причиной не реализации поставленных задач (безусловно, помимо главной причины – бессистемного, не комплексного подхода в использовании МК).
Реклама осуществляется посредством:
1.распространение информации о товаре и фирме в специальном издании «Товары и услуги» и газете «Приамурские ведомости»;
2.распространение информации о фирме, SP, товаре в ходе персональных продаж и оптовой торговли;
3.информации (наружной) о месторасположении компании и ее товара на МУП.
Используется, как правило, товарная реклама, прямая, бессистемная, информационного и напоминающего характера.
Основным недостатком рекламы компании является отсутствие рекламной деятельности, как системы. Вместо рекламных компаний имеет место – набор рекламных действий и посланий и, как следствие, неэффективность рекламы. Какие – либо сведения о рекламной деятельности с точки зрения причинности действий и их результативности не обнаружено в документации менеджмента фирмы.
Автор изучил способы получения информации покупателями о фирмах и товарах и сравнил с используемыми компанией (табл. 2.7):
Таблица 2.7
Способы получения информации покупателями (оптовики)
|
Рекламоноситель |
Оптовик | |||
|
Крупный ( %) |
Средний (%) |
Мелкий (%) | ||
|
TV |
4 |
6 |
16,1 | |
|
Радио |
2 |
2 |
21,2 | |
|
Пресса | ||||
|
ТОЗ |
18,6 |
21,5 |
32,4 | |
|
Приамурские Ведомости |
11,2 |
8,6 |
12,6 | |
|
Хабаровские Вести |
- |
- |
7,4 | |
|
Хабаровский экспресс |
- |
- |
0,8 | |
|
Презент |
16,1 |
22,2 |
26,2 | |
|
Из рук в руки |
12,8 |
21,4 |
34,2 | |
|
Спец. издания | ||||
|
Товары и услуги |
96,2 |
98,6 |
20,4 | |
|
Справочники |
84,2 |
86,2 |
11,2 | |
|
Наружная реклама |
11,4 |
7,1 |
28,6 | |
|
Печатная продукция |
6,2 |
2,3 |
1,8 | |
|
Директ мейл |
28,9 |
26,7 |
1,6 | |
|
Персональная продажа |
41,6 |
51,2 |
7,1 | |
|
Рекламоноситель |
Оптовик | |||
|
Крупный ( %) |
Средний (%) |
Мелкий (%) | ||
|
Знакомые |
24,8 |
23,9 |
46,2 | |
