Маркетинговые исследования потребителей образовательных услуг Ростовской области
Ответ на вопрос о местонахождении образовательных учреждений, в которых обучались респонденты, показал, что основная часть абитуриентов ЮРГУЭС обучалась в общеобразовательных учреждениях Ростовской области – 88,74 %, из них 48,13 % занимает г. Шахты и 51,87 % другие города и населённые пункты области. Оставшиеся 8,61 % абитуриентов получали образование в учебных учреждениях Краснодарского, Камчатского и Ставропольского краёв, Иркутской и Волгоградской областей, республик Кавказа.
10,26 % опрошенных являются выпускниками ПЛЭС ЮРГУЭС. 10,93 % респондентов окончили прочие учебные заведения начального и среднего профессионального образования (ШРГТЭ), Шахтинский педагогический колледж, лицей № 39 «Дон-Текс» и т.д. 78,81 % респондентов окончили средние школы.
Распределение абитуриентов в зависимости от учебной успеваемости показало, что двое из общего количества опрошенных имели неудовлетворительных отметки, 46 опрошенных имели чаще удовлетворительные оценки, в основном хорошие оценки имели 65 человек, на хорошо и отлично обучались 155 человек, только на отлично – 34 человека. Процентное соотношение опрошенных респондентов по уровню успеваемости представлено на рисунке 7.3.
Рис. 7.3. Распределение респондентов по уровню успеваемости
Таким образом, можно сказать, что уровень подготовки потенциальных абитуриентов, поступающих в ЮРГУЭС, достаточно высокий.
По величине ежемесячного среднедушевого дохода респонденты распределились следующим образом (рисунок 7.4):
1) менее 2500 руб. – 14,9 % (45 человек);
2) 2500 – 7000 руб. – 58,94 % (178 человек);
3) более 7000 руб. – 26,16 % (79 человек).
Рис. 7.4. Распределение респондентов в зависимости от уровня
среднедушевого дохода
Из рисунка 7.4 видно, что более 59 % поступающих в ЮРГУЭС имеют доход от 2500 до 7000 руб.
Предпочтения респондентов показаны на рисунке 7.5.
Рис. 7.5. Предпочтения респондентов
относительно выбираемой специальности
Анализ полученных ответов показал, что наиболее востребованными являются следующие специальности: менеджмент организации, экономика и управление на предприятии (по отраслям), социальная работа, сервис, стандартизация и сертификация, прикладная информатика (в сфере сервиса). Наименьшим спросом пользуются такие специальности, как: мировая экономика, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовые машины и приборы, машины и аппараты лёгкой и текстильной промышленности, физическая культура.
При ответе на вопрос, касающийся выбора другого вуза, мнения опрашиваемых распределились следующим образом: 57,41 % респондентов подавали заявления на поступление только в ЮРГУЭС; 20,51 % опрошенных, кроме ЮРГУЭС, рассматривали возможным вариант поступления в ЮРГТУ и его Шахтинский филиал; 4,1 % подавали также заявления в ЮФУ, 4,42 % – в РГЭУ (РИНХ), 1,26 % – в ЮРГИ, 2,52 % – в ДГТУ, 0,95 % – в РГСУ (РИСИ), ДГАУ и МГУ; по 0,63 % – в РГАСХМ, ИУБиП (г. Донецк) и Саратовскую государственную академию права; по 1,58 % – в РИЖД и РИС (Ростовский филиал ЮРГУЭС); по 0,31 % – СКАГС, КубГУ, ИГМА, ВГУ (г. Воронеж), Институт иностранных языков. Таким образом, можно сделать вывод, что основным конкурентом ЮРГУЭС является Шахтинский филиал НПИ.
