Экономические рекомендации по совершенствованию логистической деятельности предприятия: выбор поставщика в системе логистической деятельности
если в качестве эталонного выбрано наибольшее Аimax, то все значения данной строки делятся на него, в клетках таблицы заносится Aij = Aij / Aimax;
если в качестве эталонного выбрано наименьшее Aimin, то эталонное значение делится на другие значения данной строки и в клетках таблицы заносятся aij = Aimin/Aij ;
Для получения оценок качественных показателей предлагается использовать функцию желательности, значения которой рассчитываются по формуле:
ai = exp (- exp (-yi)), (3.5)
где ai – значение функции желательности;
yi – значение i-го параметра на кодированной шкале.
Значение yi на кодированной шкале располагается симметрично относительно 0. В таблице 3.7 приведены средние и граничные значения функции желательности.
Использование функций желательности (3.5) позволяет свести качественные оценки показателей к количественным, при этом те и другие находятся в интервале 0 – 1. В целях унификации качественные оценки могут быть нормированы относительно максимальных значений по строкам.
Следует подчеркнуть, что количественные показатели также могут быть отработаны с применением функции желательности.
Таблица 3.6 – Оценка качества и соответствующие им стандартные оценки на шкале желательности
|
Интервал |
Оценка качества |
Отметки на шкале желательности | |
|
Диапазон |
Среднее значение | ||
|
3-4 |
отлично |
более 0,950 |
0,975 |
|
2-3 |
очень хорошо |
0,875-0,950 |
0,913 |
|
1-2 |
хорошо |
0,690-0,875 |
0,782 |
|
0-1 |
удовлетворительно |
0,367-0,690 |
0,530 |
|
(-1)-0 |
плохо |
0,066-0,367 |
0,285 |
|
(-2)-(-1) |
очень плохо |
0,0007-0,066 |
0,033 |
|
(-3)-(-2) |
скверно |
менее 0,0007 |
- |
В качестве примера рассмотрим последовательность выбора на основе предложенного алгоритма. В таблице 3.8 приведены показатели (критерии) и с помощью экспертов определены их оценки для четырех перевозчиков. Из табл.3.8 видно, что показатели разделены на количественные (2-5), качественные (6-9) и релейные (1).
В соответствии с алгоритмом после проверки ограничений четвертый перевозчик исключается из дальнейших расчетов. Для оставшихся количественных и качественных показателей устанавливаются ранги (см. табл.3.8). Следует подчеркнуть, что перевозчики могут быть исключены из рассмотрения в случае отклонения количественных и качественных показателей за установленные пределы. Например, если вероятность доставки «точно-во-время» ниже 0,7, то такой перевозчик исключается из рассмотрения.
Весовые коэффициенты рассчитывались по формуле (3.4) при N=8. Примем Δx=0,5. Тогда, для показателя «надежность» находим (при x1=0,25)
W1 =0,5 е-0,5=0,390;
для показателя «тариф» (при x2=0,75)
W2 =0,5 е-0,75=0,236;
Последовательность расчета оценок количественных и качественных показателей приведена в таблицы 3.7 и 3.8. Там же даны значения оценок с учетом весовых коэффициентов, суммарные и интегральные оценки.
Для примера рассчитаем количественные оценки для показателя «надежность», см. таблицу 3.9. Поскольку предпочтительным при выборе перевозчика является более высокий показатель надежности, то за эталонное значение Аijmax принимаем 0,95, которое относится к третьему перевозчику. Соответственно, оценки «надежности» первого и второго перевозчика будут: А11 =0,8/0,95=0,84; A12 =0,85/0,95=0,89
Расчет рейтинговых оценок для данного показателя производится с учетом веса W1 =0,390. Так для первого перевозчика находим:
a11 = W1* А11=0,390*0,84=0,328
Таблица 3.7 – Показатели (критерии) для оценки перевозчика
|
Критерий |
1 |
2 |
3 |
4 |
Ранг |
|
Наличие сертификата |
да |
да |
да |
нет | |
|
Надежность |
0,8 |
0,85 |
0,95 |
0,90 |
1 |
|
Тариф, у.е.\км |
0,75 |
0,8 |
0,82 |
0,85 |
2 |
|
Общее время,% |
20 |
10 |
15 |
10 |
4 |
|
Финансовая стабильность |
6 |
8 |
7 |
8 |
6 |
|
Частота сервиса |
хор. |
оч. хор. |
удовл. |
удовл. |
7 |
|
Сохранность |
оч. хор. |
удовл. |
отл. |
хор. |
3 |
|
Квалификация персонала |
оч. хор. |
отл. |
хор. |
хор. |
5 |
|
Готовность к переговорам |
оч. хор. |
хор. |
хор. |
хор. |
8 |
