Агенты влияния в Internet-продажах
Р.Ронин:
"1. Провоцирование объекта на оказание помощи Вам:
- симулирование падения на улице, вывиха ноги, внезапной слабости и иных симптомов, связанных со здоровьем;
- имитация неловкости, выронив в удобный момент что-либо из рук;
- "забывание" своей вещи рядом с объектом;
- обращение с просьбой дать закурить или подсказать несложную (улицу, магазин, время .) информацию;
- вызов сочувствия своей беспомощностью (сломанная машина, тяжелые вещи, растерянность на улице .); это - "женский вариант".
В сетевом поле отлично работают:
- симулирование несчастий (крик в ньюсах о подцепленном вирусе, полетевшем винте, глюках софта);
- симулирование срочного и важного поиска людей или пропавших вещей;
- обращения с просьбой подсказать какой-то URL, ресурс и т.д.;
- вопрос "от чайника" крутым сетевым знатокам.
В некоторых ситуациях уместно использовать "продающую сигнатуру", в некоторых - это недопустимо.
Здесь кроме прямого хода работает и теневой - к вашему имени и к имени, например, вашего сайта, привыкают.
Р.Ронин:
"2. Прибегание к помощи, которую оказываете объекту Вы:
- четкое использование случайной (или организованной) неловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо (показать определенное место, объяснить как что-то сделать .);
- ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге (пособить в наладке машины, предложить лишний билетик, подвезти куда-либо .):
- предложение себя объекту в качестве необходимого ему в данный момент компаньона (для распития алкогольных напитков, игры в карты или шахматы, "изливания души" .);
- подключение к ситуациям, обусловливающим нарушения дорожного движения ("спасение" объекта .);
- имитирование нападения на объект криминальных элементов и "спасение" его в этой ситуации".
В Сети это направление подсознательно или умышленно реализуется через традиционную отзывчивость неттеров. Связи легко и быстро устанавливаются, когда отвечаешь на просьбы о помощи, прозвучавшие в Сети.
Часто возможно формирование большой группы потенциальных перспективных контактов при использовании сканирования ньюсовых архивов на предмет выявления тех запросов, которые вы в состоянии удовлетворить. Это помощь в поиске информации, технологий, людей, каналов продаж, поставщиков и покупателей.
В отдельную группу стоит выделить подобные контакты, которые выходят за пределы Сети - в реальную жизнь.
Эффективно подключение к клубам - формальным или неформальным. Здесь в качестве стартовых действия наиболее уместны так называемые "техники присоединения": "мы ведь оба северяне", "мы ведь оба деловары", "мы с тобой одной крови - ты и я". В работе по этому направлению не обойтись без усилий по сбору материалов для персонального досье с использованием обычных сетевых приемов изучения контактора.
Не обычны, но известны приемы инспирирования проблем у контактора для их "успешного преодоления" с помощью агента, ведущего разработку субъекта. Сюда относится фабрикация обвинений, инсинуации от третьих лиц, организация разного рода ловушек.
Р.Ронин:
"3. Знакомство через общих знакомых:
- выверенные по времени визиты к определенным лицам, у которых часто бывает объект;
- непосредственная просьба к общему знакомому познакомить вас;
- подведение общего знакомого к мысли свести вас как людей с общим увлечением (хобби) или способных быть полезными друг другу (прямой просьбы при этом нет);
- заинтересовывание общего знакомого его личной выгодой в вашем знакомстве с объектом".
Институт рекомендаций процветал во все времена. В Сети легко отслеживаются акции, время проведения которых благоприятно для установления контактов. Построение собственной паутины связей - занятие кропотливое, требующее значительных вложений времени, но это занятие рентабельно. Тем более - глобальные телекоммуникационные сети значительно упрощают подготовительные работы.
Особая технология - формирование корпуса ваших агентов влияния, работающих на комиссионных условиях. В зависимости от решаемых задач в качестве комиссионных могут выступать не только деньги.
Р.Ронин:
"4. Знакомство на различных культурных или спортивных мероприятиях (в кино, театре, на концерте, лекции, стадионе .), обеспечив себе соседство с объектом посредством "лишнего" билетика, билетами от общего знакомого или каким-либо иным-трюком:
- подключение к эмоциональному реагированию объекта на зрелище;
- инсценирование роли "новичка", интересующегося мнением "специалиста";
- выдача безадресных замечаний, могущих заинтересовать объект;
- кратковременное оставление своего места с просьбой присмотреть за ним".
Сетевые варианты этих приемов настолько очевидны, что тут комментарии просто излишни.
