Совершенствование организационной структуры рекламной деятельности
- в случае низкой эффективности выполнения маркетинговых мероприятий и мероприятий в сфере продаж выясняются ее причины и виновные (при наличии вины);
- по итогам работы специалисты, которые выполнили стоящие перед ними задачи, получают премию в полном объеме. Работники, выполнившие задания частично, получают премию в размере выполненной части. Те, кто полностью не выполнил задания, премию не получают;
- по итогам работы за год сотрудники отдела, работающие эффективно, получают дополнительную премию, а сотрудники, отработавшие год неэффективно и непроизводительно, такой премии не получают.
В результате создания центров ответственности, становятся очевидными причины неудач на рынке, степень соответствия работников занимаемым должностям, устанавливается справедливый уровень оплаты труда.
Работу менеджера по рекламе не всегда можно увязать с получением какого-либо количественного результата, например, прибыли от реализации продукции за месяц, тем не менее работа, проделанная им, может найти свое отражение в существенном приросте стоимости нематериальных активов или росте продаж на новых рынках. За основу системы стимулирования менеджеров по рекламе можно принять систему Хаббарда, приспособленную к реалиям белорусского маркетинга. В классическом варианте каждому сотруднику в зависимости от сложности выполняемых им работ присваивается определенный балл (например, менеджер по рекламе — 15, специалист по маркетинговым исследованиям — 30 и т.д.). Впоследствии сумма полученной прибыли делится на общую сумму баллов и разносится по специалистам в соответствии со степенью оценки сложности их работы. Сделаем систему более гибкой, присваивая баллы в зависимости не от заранее установленной сложности работ, а от фактической значимости, сложности и качества их исполнения. Например, выполнил поставленную задачу — получил десять баллов, не выполнил — минус десять. Подал отчет с опозданием на день — минус два балла и т. д. Все эти баллы в итоге и отражаются на заработной плате (таблица 3.2).
Таблица 3.2 — Система стимулирования специалиста по рекламе
Наименование задания |
Сложность, баллов |
Качество и полнота исполнения (0,1-1) |
Срок сдачи задания |
Начис лено баллов | |
установленный |
Фактиче ский | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Исследование рынка |
20 |
0,7 |
12.03.2010 |
11.03.2010 |
14 |
Разработка формы анкеты и проведение анкетирования |
8 |
1 |
16.03.2010 |
16.03.2010 |
8 |
Разработка и реализация плана проведения презентации |
12 |
1 |
21.03.2010 |
22.03.2010 |
10 |
Информационное сопровождение продаж |
15 |
0,8 |
29.03.2010 |
30.03.2010 |
10 |
Маркетинговый контроль эффективности проведенных мероприятий и затрат по итогам работы за месяц |
9 |
1 |
31.03.2010 |
31.03.2010 |
9 |
Итого: |
64 |
х |
Х |
х |
51 |