Особенности организации маркетинговой деятельности в розничной торговле
2) относительное внимание к ценам:
a) магазин сниженных цен;
b) склад-магазин;
c) магазин – демонстрационный зал, торгующий по каталогам;
d) секонд-хенд.
3) характер торгового обслуживания:
a) заказ товаров по почте или по телефону;
b) торговые автоматы;
c) торговля вразнос;
d) магазин на дому.
4) принадлежность магазина:
a) государственный;
b) муниципальный;
c) частный;
d) корпоративная сеть;
e) кооператив розничных торговцев;
f) потребительский кооператив;
g) розничный конгломерат.
5) разновидность концентрации магазинов:
a) центральный деловой район;
b) региональный торговый центр;
c) районный торговый центр;
d) торговый центр микрорайона.
6) по объему услуг для потребителя:
a) самообслуживание;
b) свободный отбор товаров;
c) ограниченное обслуживание;
d) полное обслуживание.
7) по ассортименту:
a) специализированная торговля, где используется принцип отраслевой ориентации не на товары, а на потребности;
b) торговля со смешанным ассортиментом.
Основные торговые функции розничных торговых предприятий:
· изучение покупательского спроса на товары;
· составление заявок на завоз товаров;
· формирование ассортимента товаров;
· реклама товаров и услуг;
· продажа товаров.
Основные технологические операции:
· прием поступивших товаров по количеству и качеству;
· обеспечение хранения товаров;
· выполнение операций, связанных с производственной доработкой товаров (фасовка, упаковка, подбор комплекта, нарезка);
· внутри магазинное перемещение, размещение и выкладка товаров в торговом зале.
Кроме того, розничное торговое предприятие выполняет функции, связанные с оказанием дополнительных услуг (предварительный прием заказов на товары, доставка купленных товаров на дом, детский уголок и т.д.).
Контрольные вопросы
1. Чем отличается оптовая торговля от розничной?
2. В чем состоит опасность для оптовиков?
3. Что дает анализ рыночных возможностей для фирмы?
4. Нужен ли отбор целевых рынков или лучше использовать дифференцированный рынок?
5. Что такое стратегический маркетинговый контроль?
6. Чем отличается ежегодный маркетинговый контроль от оперативного?
7. Что такое оптимальная структура и форма организации маркетинга в торговле?
8. Назовите виды оптовой торговли?
9. Что общего и в чем состоит различие собирающей закупочной торговли и распределяющей оптовой торговли?
10. Как выбрать наиболее оптимальный источник закупок для розничной торговли?
