Введение
Конечным результатом дипломной работы, должно стать формирование коммуникационной стратегии развития кафе «Камелия».
Данная работа имеет важное практическое значение для предприятия так как руководители фирмы заинтересованы в увеличение объема продаж продукции, а соответственно и получении большей прибыли, и привлечении большего количества потребителей. А так же в большей степени для предприятия ресторанного бизнеса необходимо создать имидж, чтобы она отличалась от конкурентов и в дальнейшем его поддерживать.