Качество и конкурентоспособность продукции
где Ka – показатель конкурентоспособности товара по отношению к товару-образцу по потребительным параметрам
Iпп1 и Iпп0 – групповые показатели по потребительным (техническим) параметрам для данного товара и товара-образца соответственно
Определяется набор экономических (стоимостных) параметров товара, характеризующих затраты на приобретение и эксплуатации товара в течение всего периода его потребления.
Обычно величины экономических параметров складываются из цены изделия (C1), расходов на его транспортировку (С2), установку (C3), эксплуатацию (C4), ремонт (C5), техническое обслуживание (C6), обучение персонала (C7), налоги (C8), страховые взносы (C9) и т.д. (следует учесть, что не обязательно все виды затрат присутствуют в конкретном случае). В совокупности эти расходы составляют цену потребления – Cэ:
Рассчитывается групповой показатель по экономическим параметрам:
где Сэ1 и Сэ0 – цены потребления данного товара и товара-образца соответственно
На базе групповых показателей определяется интегральный показатель относительной конкурентоспособности изделия:
Если K>K0, то анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности товар образец, если K<K0 – то уступает. [5, с. 157-160]
Важнейшим фактором конкурентоспособности является качество товара. Качество – сложное многоаспектное понятие. Существует множество определений качества. Приведём определение международного стандарта ИСО 8402:
Качество – совокупность свойств и характеристик продукта или услуги, обеспечивающих их способность удовлетворять установленные или подразумеваемые потребности. [25, с. 97-98].
Важным является сопоставление качества и цены продукта, соответствие качества продукта его цене. Как мы определились выше, это определяет конкурентоспособность продукта на рынке.