Организационное обеспечение проведение международных маркетинговых исследований
В мировых маркетинговых исследованиях существуют 3 тенденции, заслуживающие внимание:
все большая доступность баз данных;
рост и использование новых технологий;
ухудшение образа опросов среди опрашиваемых.
Поскольку информация необходима для принятия решений, ряд специализированных фирм создает и продает клиентам базы данных. Они содержат информацию о характеристиках населения и деловой среде, экономические прогнозы, специализированные библиографические списки и другие материалы. Например, несмотря на то, что фирма "IBM" поддерживает 20 собственных баз данных и ежегодно добавляет 20 тыс. документов, она дополнительно покупает информацию у семи Западно-Европейских исследовательских фирм. Обычно базы данных доступны в печатной форме, на компьютерных дискетах, а также через телефонное подключение с использованием персональных компьютеров и т.д. Многие библиотеки подписываются на одну или более баз данных и взимают с пользователей плату исходя из использованного компьютерного времени. На протяжении нескольких лет технологические новинки стали использоваться в Мировых маркетинговых исследованиях в растущих возможностях. В настоящее время в западных странах разрабатываются все новые и новые технические средства, повышающие надежность маркетинговых исследований.
Задания к теме 5
Какие методы могут быть использованы для сбора маркетинговой информации о зарубежных рынках? Какаю информацию можно получить с их помощью?
Компании часто сталкиваются с быстрым изменением окружающей среды. Определите, какая маркетинговая информация больше всего подвержена “устареванию”. Как управляющий должен обрабатывать эти результаты исследований?
Разработайте анкету для личного опроса, используя следующую информацию:
Предприятие "Галицкие продукты" планирует выйти на рынок безалкогольных напитков стран СНГ с новым продуктом, который будет изготовляться из фруктового сока и будет предназначенный для потребителей возрастом от 15 до 25 лет. Перед началом разработки новинки предприятие хочет более детально изучить вкусы данной целевой группы потребителей. Для этого запланировано провести опрос потребителей в данном географическом регионе через личный опрос выборки потребителей, в частности студентов.
Разработайте анкету, которую можно было бы предложить предприятию для проведения опроса среди студенческой молодежи. Идентифицируйте метод определения выборки.
