Метод логико-смыслового моделирования проблем
6. Если не представляется возможным одновременно проводить исследование всех базовых проблем, то возможно ранжирование проблем по приоритетности.
Граф проблем представляет собой связное и логически обоснованное описание последовательности решения всей совокупности проблем управления маркетингом с учетом максимального использования результатов решения предшествующих проблем. Для любой пары взаимосвязанных по графу проблем, проблема, решаемая ранее, должна быть причиной (или одной из причин) проблемы, решаемой позже.
Выделение проблем управления маркетингом предлагается проводить по основным направлениям маркетинговой деятельности:
маркетинговые исследования;
сегментация рынка;
позиционирование продуктов;
планирование маркетинга и т.п.
Кроме того, проблемы можно конкретизировать в продуктовом и рыночном аспектах.
К достоинствам
данного метода относят:
1. Относительные простоту и быстроту его реализации.
2. Выделение базовых, кардинальных проблем дает возможность сконцентрировать усилия и ресурсы на решении действительно наиболее важных проблем.
3. Структура предлагаемых анкет по выявлению проблем направляет мышление экспертов на достаточно конкретное формулирование проблем, помогает определить их содержание и адресность, облегчает привязку к конкретному виду маркетинговой деятельности.
4. Структуризация, упорядочение проблем дает возможность провести анализ причин возникновения проблем, оценить их актуальность и срочность, определить взаимосвязи данной проблемы с другими проблемами.
К числу основных
недостатков
данного метода, как и всех методов, основанных на экспертных оценках, относятся следующие:
1. Трудно оценить степень полноты и достоверности информации, представленной экспертами.
2. Отсутствие в явном виде аналитического обоснования выявленных проблем.
3. У отдельных экспертов может отсутствовать желание выявить все проблемы.
4. Сильное проявление ориентации экспертов на традиционные подходы к проблемам управления маркетингом.
