Предложения по совершенствованию инструментария изучения спроса
Изучение спроса на продукцию и основные виды сырья и материалов
Доля рынка, сегменты рынка, на которых предприятие позиционируется наиболее успешно.
Рыночные цели на профильных сегментах (удержание завоеванных позиций, захват новых рынков или уход).
_
Ассортимент (в том числе данные о новых или планируемых к выпуску видах профильных товарах/продукции). _
Цены на продукцию (по сопоставимому ассортименту).
Виды и размеры предоставляемых скидок.
_
Виды и формы оплаты.
Логистика (конкретно).
Стимулирование сбыта (перечень наиболее известных акций, с описанием: когда и по какой группе товаров/продукции проводились).
Организация сервисного сопровождения (гарантийного обслуживания).
Дилеры/дистрибьюторы (полное наименование и местоположение).
Ключевые Потребители (полное наименование, с какого периода и каковы основные виды закупаемой ими продукции).
Участие в выставках (в каких, когда, в какой форме, на каких площадях).
Реклама (в каких СМИ и в каких объемах).
Наличие отзывов о качестве продукции (товаров), в том числе в СМИ (где и когда).
Имидж предприятия у Потребителей (указать источник информации).
Имидж предприятия среди партнеров (указать источник информации).
Стратегия развития. _
Дата последнего обновления информации и логин сотрудника, её внесшего. _
По моему мнению, также эффективным при изучении спроса была бы разработать следующие анкеты:
1. Анкету опроса Потребителей при посещении ими предприятия.
2. Анкету опроса Потребителей при рассылке по традиционной или электронной почте.
3. Интерактивную анкету для размещения на сайте/сервере предприятия в сети Интернет.
4. Анкету опроса Потребителей по новым видам продукции (товарам).
5. Анкету опроса участников выставок, ярмарок, пробных продаж.
6. Анкету для опроса Потребителей сотрудниками дилеров, дистрибьюторов,
7. Торговых домов.
8. Анкету участников панельного опроса.
9. Вопросник для интервьюирования Потребителей.
