Исследование отношения потребителей к торговой марке "У соседа"
В данной таблице мнение как мужчин так женщин в отношении к ценовым категориям "Эконом класс" и "Премиум" практически совпадают (19% и 23% - у мужчин, 18% и 21% - у женщин). Женщины при совершении покупок относительно точно ориентируются в ценовых категориях продуктов питания, а мужчины в основном не задумываются над тем, к какой категории принадлежит тот или иной товар (22%), либо это им просто не принципиально (17%). Следует вывод: в настоящее время финансовое положение граждан РФ несколько улучшилось, так как продукты питания категории "Эконом" уже не пользуются той популярностью, как в 90-е годы прошлого столетия. И как следствие, все большее число населения предпочитают продукты питания среднего и высшего качества.
Таблица 2.3 Типы обслуживания в магазинах
|
Пол респондента |
Варианты ответа |
Итого |
|
Мужской |
Прилавки |
9 |
|
Самообслуживание |
18 | |
|
Не принципиально |
32 | |
|
Затрудняюсь ответить |
41 | |
|
Итого |
100 | |
|
Женский |
Прилавки |
23 |
|
Самообслуживание |
67 | |
|
Не принципиально |
5 | |
|
Затрудняюсь ответить |
5 | |
|
Итого |
100 | |
В таблице по данному вопросу мнения мужчин и женщин практически противоположно, что позволяет сделать вывод о том, что форма обслуживания в магазинах имеет большую роль для женщин и не влияет на выбор магазина для мужчин. И еще один нюанс – покупатели предпочитают самостоятельно выбирать покупки, что свидетельствует о предпочтении самообслуживания.
В опросе принимали участие 200 человек. Из них 100 мужчин и 100 женщин. Результаты проведенного нами исследования позволяют сделать следующие выводы:
При проведении исследования выяснилось, что среднестатистическим мужчиной, посещающим магазин является – семьянин, посещающий магазин каждый день и не обращающий внимания на обслуживание, покупающий продукты питания класса "Премиум", предпочтительнее алкогольные и хлебобулочные изделия, с хорошим качеством и весом, доход от 10 – 15 тысяч рублей, а самое главное это то, что выбор падает в основном на магазины формат "у дома".
Среди женщин следующие показатели: замужняя женщина посещает магазин каждый день формата "у дома", исходя из собственного опыта, покупает в основном хлеб и мясо, рыбу, колбасные изделия средней ценовой категории, обращает внимание на цену и качество, с доходом от 10 до 15 тысяч рублей.
При этом обе категории респондентов мало обращают внимание на рекламу на TV и в прессе.
Исходя из полученных данных, компании "ВКТ" можно смело расширять сеть своих магазинов по брендом "У соседа"" с ограниченным, но достаточным для покупателей ассортиментом продукции относительно средней ценовой категории, так как крупные покупки производятся в основном 1 раз в неделю в крупных гипермаркетах, а в остальных же случаях покупатель предпочитает "отовариваться" возле дома.
