Управление качеством
- Понятие «продукция» и «уровень качества»
- 5 Качество и потребитель
- Качество и производители.
- Позиционирование продукции осуществляется в ходе маркетинговых исследований.
- Показатели качества
- Уровень качества продукции
- Качество продукции как экономическая категория
- Эволюция методов управления качеством
- Развитие элементов управления качеством на российских предприятиях
- Система менеджмента качества
- Процедуры системы менеджмента качества
- Менеджмент качества в стандартах ISO 9000 в редакции 2000 г.
- Статистические методы анализа качества продукции
- Контрольные карты Шухарта (см. раздаточный материал)
- Технология разработки и анализа продукции заданного уровня качества
- Приемочный контроль качества
- Сертификация качества продукции
- Сертификация систем менеджмента качества
