Охота на покупателя
- Введение
- Установление контакта
- Выявление потребностей
- Типы вопросов
- Правила слушания
- Нюансы техники вопросов
- Товарная аргументация
- Ценовая аргументация
- Работа с возражениями
- Приемы завершения продаж
- Подготовка телефонного звонка
- Продажа по телефону
- Статьи Internet-рассылки Деревицкого