Создание отдела маркетинга и рекламы
В качестве рекомендации совершенствования процесса маркетингового исследования рекламы предлагается создание на предприятии отдела по маркетингу и рекламе, который будет заниматься непосредственно проведением исследований.
Служба маркетинга и рекламы на ЗАО "Сластена" должна охватывать такие виды деятельности как:
Глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры. Анализу подлежат:
Емкость рынка;
Система ценообразования и ценовая динамика;
Потребительские свойства товара;
Особенности построения и методов работы фирм-партнеров;
Каналы сбыта;
Стимулирование продаж и реклама;
Специфика коммерческой работы;
Производственно-сбытовые возможности самого предприятия (развитие товарного ассортимента, ревизия производственных мощностей, ревизия организации снабжения, ревизия научно-технического потенциала предприятия);
Структура и уровень квалификации кадров;
Финансовые возможности.
Прогнозирование развития и затухания потребительских предпочтений на производимые фирмой товары или услуги.
Планирование программ:
Освоения новых рынков;
Внедрения новых продуктов или услуг;
Расширения границ старых рынков;
Использования и внедрения прогрессивных технологий производства;
Сотрудничества с зарубежными партнерами;
Вывода своей продукции на зарубежный рынок;
Привлечения инвестиций в разработку новинок, развитие компании.
Разработка и составление маркетинговой стратегии и программ.
Осуществление товарной политики. Входит в маркетинг-микс (комплекс из товарной политики, ценовой политики, сбытовой и коммуникационной политики). Планирует виды и ассортимент товаров, качественные и количественные показатели, уровень конкретных запасов потребителей.
Ценовая политика.
Сбытовая политика. Формирование и планирование каналов сбыта.
Коммуникационная политика. Все виды рекламы, предпродажное и послепродажное обслуживание.
Организация маркетинговой деятельности. Создание маркетинговых подразделений по функциям маркетинговой деятельности, по продукту, по регионам.
Контроль маркетинговой деятельности. Контроль за выполнением маркетинговых программ.
В приложении 1 представлено разработанное положение об отделе маркетинга и рекламы на предприятии ЗАО "Сластена".
На рис.3 (приложение 2) представлена предлагаемая структура отдела маркетинга и рекламы для ЗАО "Сластена".
Выбор данной схемы отдела маркетинга обусловлен тем, что это пример базовой модели, широко используемой на практике большинства предприятий.
Структурные взаимосвязи отдела маркетинга и рекламы с подразделениями предприятия можно изобразить следующей схемой на рис.4 (приложение 3).
