Непрекращающийся процесс обучения (ориентированный на конкретные рабочие места) и повышение мотивации персонала
В условиях острой конкурентной борьбы фирмы смогут успешно развиваться, лишь внедряя системное управление качеством продукции. Растущая требовательность к улучшению качества изделий в настоящее время - одна из характерных черт мирового рынка.
Системы разработки новых изделий должны содержать три основных положения:
качество рассматривается наравне со всеми техническими новшествами с самого начала разработки изделия;
планирование научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ организуется таким образом, чтобы не ограничивать проектирование вариантов изделия с наилучшими характеристиками;
ускорение разработки изделия должно стать основным критерием эффективности системы разработки.