Состояние внешней и внутренней среды организации
Подавляющее большинство клиентов компании в настоящий момент относятся к следующим сегментам:
· рекламной полиграфии;
· книжно-журнальной полиграфии;
· бумажно-беловой продукции.
Вряд ли найдется эксперт, который однозначно определит границы рынка рекламной, книжно-журнальной полиграфии и бумажно-беловой продукции. Причин тут несколько:
· размытость терминов и отсутствие их однозначного толкования. Например, некоторые операторы рынка относят к рекламной полиграфии всю продукцию, вплоть до визиток. А можно ли отнести к рекламной полиграфии, например, корпоративные папки, фирменные бланки или тампо-печать на ручках и футболках? Рынок же журнальной полиграфии достаточно разнообразен. Его сегментируют и по качеству исполнения, и по тиражу, и по предназначению издания, и по периодичности выхода;
· большая часть полиграфических компаний, например, рассматривает бумажно-беловую продукцию как сопутствующее, а не основное направление деятельности, и не выделяет его из общего денежного потока;
Исходя из всех выше названых причин, менеджмент компании определил основные признаки рынка для трех направлений на основании метода экспертных оценок. В качестве экспертов выступали сотрудники отдела продаж, клиенты компании и специалисты отраслевых периодических изданий.
Таблица 4 . Основные черты рынка полиграфических услуг г. Иркутск
|
Основные черты |
Рынок рекламной полиграфии |
Рынок книжно-журнальной полиграфии |
Рынок бумажно-беловой продукции |
|
Клиенты (покупатели) |
Рекламные и дизайнерские агентства Рекламные (маркетинговые) отделы компаний Профессиональные посредники |
Издательства периодических изданий (журналов и газет) Издательства книжной (специализированной) продукции |
Оптовые покупатели (посредники) Розничные покупатели (потребители) |
|
Продукция |
Полиграфические изделия, имеющие исключительно рекламный характер, и предназначенные для доведения информации рекламного характера до потребителя товара (услуги) |
Информационная журнальная и газетная продукция периодического характера 1. Книжная (брошюрная) продукция, в основном, разового характера |
Блокнотно-тетрадная продукция Бланковая продукция Бумажная продукция для ручного труда |
|
Производители (продавцы) |
Средние и большие типографии с мощным комплексом послепечатной доработки |
Средние и большие типографии, имеющее печатное оборудование большого формата и оборудование по брошюровке и скреплению |
Малые и средние типографии, не имеющие специализированного оборудования и применяющие большое количество ручного труда |
|
Каналы распространения продукции (метод продаж) |
Метод личных продаж (производитель-клиент). Возможно наличие одного посредника |
Метод личных продаж (производитель-клиент). Посредники отсутствуют |
Развитые (многоэлементные) каналы товародвижения (производитель–оптовик–розница–покупатель) |
|
Посредники |
Профессиональные посредники с высоким уровнем специальной подготовки. Часто имеют комплекс допечатной подготовки |
Отсутствуют |
Профессиональные посредники, имеющие развитые отделы продаж и (или) собственную розничную сеть |
