Паблик рилейшнз в маркетинге
10. Закон деления.
С течением времени каждая категория будет поделена и превратится в две или более категории.
11. Закон перспективы
. Эффекты маркетинга проявляются в перспективе.
12. Закон линейного развития
. Существует непреодолимое сопротивление попыткам продолжать соответствовать своей марке.
13. Закон жертвы
. Вы должны жертвовать чем-то, чтобы получить нечто.
14. 3акон качеств.
Для каждого качества существует противоположное эффективное качество.
15. Закон искренности.
Если Вы имеете мужество соглашаться с негативной информацией, сознание потребителя приписывает Вам позитивные качества.
16. Закон сингулярности.
В каждой ситуации одно только движение вперед может обеспечить существенные результаты.
17. Закон непредсказуемости
. Поскольку не Вы пишете планы действий своих конкурентов, Вы не можете точно предсказывать будущее.
18. Закон успеха.
Успех часто ведет к самонадеянности, а самонадеянность — к неудаче.
19. Закон неудачи.
Неудачи должны ожидаться и приниматься.
20. Закон гиперболы.
Ситуации часто противоположны их описанию в прессе.
21. Закон ускорения.
Успешные программы не строятся на фантазиях, они строятся на тенденциях.
22. Закон ресурсов.
Если не найдена верная идея, почва не может быть создана (Ries, Trout, 1993).
Очевидно, что эти законы имеют непосредственное отношение к механизмам формирования имиджа и паблисити в глазах публики. Этим самым, в частности, подтверждается неразрывная связь элементов комплекса маркетинговых коммуникаций. Но все же для практика Паблик рилейшнз основой формирования паблисити являются средства PR.
Социально-этичный маркетинг предполагает взаимодействие организации, работающей на рынке, с различными группами общественности. Не случайно ПР стали пятым по счету элементом «пи» маркетингового комплекса, наряду с «product» (продукт), «price» (цена), «promotion» (продвижение), «place» (место). Объединение пяти элементов в маркетинговый комплекс означает, что все решения организации, работающей на рынке, должны приниматься с учетом комплексной взаимосвязи этих элементов. Выживание, устойчивость и процветание компании на рынке, а теперь уже и в обществе, определяется четкой проработкой каждого из пяти элементов в их взаимосвязи и взаимозависимости.
ПР отличается от «продвижения» тем, что продвигает не столько продукт на рынке, сколько саму организацию в общественном сознании. Если продвижение работает преимущественно с потребителями, то ПР — с более широкой общественностью, где потребители — не единственная и не самая значимая аудитория. Если продвижение использует платное средство информирования — рекламу, то ПР в цивилизованном мире практически бесплатны для источника. СМИ заинтересованы в качественной ПР-информации, поскольку продают то, что получено бесплатно, подписчикам и другим потребителям.
