Конкурентоспособность организации: сущность, факторы определяющие
ü Финансы, как собственные, так и привлекаемые со стороны;
ü Рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок;
ü Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет;
ü Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмы привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей;
ü Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения;
ü Уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей);
ü Уровень рекламной деятельности;
ü Уровень послепродажного обслуживания;
ü Политика фирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т.д.
В данном перечне указаны только важнейшие направления исследования деятельности фирм – конкурентов, но его можно детализировать и дополнять. Собранную информацию целесообразно представлять в виде таблицы, но с соответствующими показателями.
