Позиционирование рынка сотовых телефонов
Позиционирование будет проводиться на основе построения трех карт позиционирования по трем самым значимым характеристикам для покупателей, как с их позиции, так и с позиции фирм-конкурентов:
1. Соотношение качества сотового телефона и его дизайна.
2. Соотношение качества сотового телефона и объема его памяти.
3. Соотношение дизайна сотового телефона и объема его памяти.
Для построения карт позиционирования можно использовать данные анкетирования по оценке значимости характеристик сотовых телефонов при покупке, а также по оценке устраивающих качеств сотовых различных товарных марок (см. рис.3).
Для построения карты позиционирования на основе потребительских предпочтений необходимо перевести среднюю оценку покупателей в шкалу в 100 баллов наиболее значимых характеристик, таких как качество, дизайн и объем памяти (см. табл.4).
Таблица 4.
Перевод средней оценки характеристик в шкалу в 100 баллов
|
Характеристика |
Средняя оценка |
Баллы |
|
Качество |
4,44 |
88,83 |
|
Дизайн |
4,02 |
80,43 |
|
Объем памяти |
3,98 |
79,67 |
Карта позиционирования фирм-конкурентов строится на основе оценок характеристик сотовых телефонов, устраивающих потребителей (см. табл. 5).
|
Качество |
Дизайн |
Объем памяти |
Камера |
Функции |
Цена | ||||||||
|
Марка |
Характе-ристика |
Кол-во чел. |
% |
Кол-во чел. |
% |
Кол-во чел. |
% |
Кол-во чел. |
% |
Кол-во чел. |
% |
Кол-во чел. |
% |
|
Samsung |
Устраи- вает |
12 |
63,2 |
15 |
78,9 |
4 |
21,1 |
7 |
36,9 |
0 |
0 |
14 |
73,7 |
|
Не устраи- вает |
6 |
31,6 |
0 |
0 |
12 |
63,2 |
4 |
21,1 |
7 |
36,8 |
4 |
21 | |
|
Nokia |
Устраи- вает |
18 |
75 |
19 |
79,2 |
11 |
45,8 |
8 |
33,3 |
4 |
16,7 |
10 |
41,6 |
|
Не устраи- вает |
1 |
4,2 |
5 |
20,8 |
5 |
20,8 |
4 |
16,7 |
5 |
20,8 |
6 |
25 | |
|
Motorola |
Устраи- вает |
7 |
70 |
4 |
40 |
3 |
30 |
1 |
10 |
1 |
40 |
6 |
60 |
|
Не устраи- вает |
1 |
10 |
2 |
20 |
4 |
40 |
6 |
60 |
4 |
40 |
3 |
30 | |
|
Sony Ericsson |
Устраи-вает |
6 |
85,7 |
5 |
71,4 |
4 |
57,1 |
5 |
71,4 |
3 |
42,9 |
4 |
57,1 |
|
Не устраи-вает |
1 |
14,3 |
1 |
14,3 |
0 |
0 |
1 |
14,3 |
2 |
28,6 |
3 |
42,9 | |
