Логистические затраты розничного торгового предприятия
Логистическая операция:
выбор вида транспорта, перевозчика, заключение договора, определение требований к транспортной таре и др.; оптимизация маршрута доставки груза; расчет цен на услуги; расчет потребности в транспорте, определение параметров транспортировки, разработка оптимальных схем движения, провозных плат и др. транспортных расходов; подготовка к доставке; погрузка; доставка; прибытие продукции в адрес получателя-потребителя; транспортно-экспидиционные операции в пункте прибытия товара
Логистические затраты:
трансакционные затраты; затраты на погрузочно-разгрузочные работы, амортизацию машин; оплата услуг сторонних транспортных организаций; затраты на подготовку продукции к отгрузке и доставке, страхование грузов, перегрузку, особые условия перевозки.
Направления оптимизации логистического процесса розничного торгового предприятия (на примере магазинов бытовой техники)
1.
Планирование:
программирование поступления товаров на предприятие
Административные операции:
выбор наиболее выгодного поставщика; определение оптимального размера и структуры партии поставки, интервала поставки; разработка оптимальных условий поставки и организация хозяйственных связей с поставщиками; контроль за поступлением товаров.
Физические операции:
транспортировка товаров от поставщиков; разгрузка транспорта; приемка товаров по количеству и качеству.
2.
Планирование:
организация складского хозяйства
Административные операции:
распределение складских площадей под конкретные группы товаров, организация адресного хранения; контроль условий хранения; контроль складских остатков, выявление товаров-«неликвидов».
Физические операции:
поддержание требуемых условий хранения; перемещение товаров со складов в торговый зал; подготовка товаров к продаже.
3.
Планирование:
планирование процесса продаж
Административные операции:
организация мерчандайзинга; подготовка, обучение обслуживающего персонала; анализ реализованного, неудовлетворенного и формирующегося спроса; реклама и стимулирование сбыта, оценка их эффективности.
Физические операции:
установка оборудования в торговом зале и выкладка товаров; отпуск товаров покупателям.
4.
Планирование:
заказ средств доставки товаров покупателям
Административные операции:
планирование маршрутов доставки; контроль за доставкой покупателям.
Физические операции:
доставка товаров до места их использования покупателем; установка, подключение товаров на месте использования.
Контрольные вопросы
1. Что такое эффективность продаж.
2. Что означает для предприятия прирост объема продаж или его снижение?
3. Определите состав POS-материалов для розничных торговых предприятий.
4. Прибыль, рентабельность, срок окупаемости при применении постоянных и временных POS-материалов.
5. Оценка промо-акций.
6. Назовите 10 лучших стимуляторов успешной торговли.
7. Перечислите основные факторы эффективной торговли.
8. Принцип классификации задач, решаемых в процессе маркетингового управления.
9. Что такое логистические затраты?
