Позиционирование образовательных услуг факультета Коммерции
Определив целевую аудиторию рекламного воздействия, проанализируем, как укрепить благоприятный имидж факультета Коммерции в выбранных сегментах и степень информированности о нем потенциальных потребителей образовательных услуг. Необходимо тщательно проанализировать отличительные преимущества и отвоевать у конкурентов часть потребителей. Другими словами, необходимо позиционирование образовательных услуг, предлагаемых факультетом Коммерции.
Позиционирование – это обеспечение четкого отличия наших образовательных услуг от услуг конкурентов, желательного места на рынке и в сознании потребителей, это своего рода создание образа в сознании потребителей. Позиционируя услугу, мы обеспечиваем ей не вызывающее сомнения, сильно отличное от других, желательное место на образовательном рынке и в сознании потенциальных потребителей.
При позиционировании необходимо четко знать, чем отличаются друг от друга услуги, предоставляемые конкурентами, и, какие услуги мы дополнительно можем предложить потенциальному потребителю, чтобы он пошел именно на факультет Коммерции, а не к нашим конкурентам. Необходимо выявить преимущества наших услуг и активно использовать эти преимущества в дальнейших рекламных действиях. Хороший имидж вызывает в подсознании клиентов чувство хорошего качества услуг.
Одним из весомых преимуществ факультета Коммерции является то, что он существует на базе Южно-Уральского государственного университета, одного из старейших учебных заведений города Челябинска и Челябинской области. За годы своей работы университет выпустил сотни тысяч высококвалифицированных специалистов, среди них руководители крупнейших фирм, компаний и заводов, находящихся как на территории Челябинской области, так и за ее пределами. Сейчас ЮУрГУ, согласно официального рейтинга министерства образования РФ, входит в десятку лучших ВУЗов страны, и этот факт играет немаловажную роль при выборе абитуриентами места получения высшего образования.
Все специальности факультета имеют государственную лицензию и свидетельство об аккредитации. По окончании обучения выдается диплом государственного образца о высшем образовании. Это выгодно отличает обучение в ЮУрГУ от обучения в негосударственных вузах (например, это значимо для специальности «Коммерция», одним из конкурентов которой, как было отмечено ранее, является негосударственное образовательное учреждение Уральский филиал Российской академии образования) и на различного рода курсах.
Для юношей – абитуриентов очной формы обучения – традиционно актуальной является проблема отсрочки от армии. При ЮУрГУ создана военная кафедра, где студенты по желанию проходят военную подготовку в течение двух лет без отрыва от учебы. После окончания университета выпускнику присваивается звание лейтенанта.
Все вышеперечисленное было обращено на позиционирование Южно-Уральского государственного университета, в составе которого работает факультет. Вместе с тем, и сам факультет Коммерции тоже нуждается в позиционировании.
С нашей точки зрения при позиционировании факультета в составе ЮУрГУ следует акцентировать внимание на следующих постулатах.
Все специальности факультета остро востребованы современным региональным торгово-экономическим пространством. Как показывают статистические данные, у выпускников факультета Коммерции практически не возникает проблем с трудоустройством. В течение нескольких лет после окончания университета они находят хорошо оплачиваемую работу по специальности. Многие еще во время обучения в университете создают собственные коммерческие предприятия.
Несмотря на прикладной характер всех специальностей, обучение на факультете дает студентам солидную экономическую подготовку, позволяющую легко ориентироваться в экономических проблемах, возникающих в работе. При этом в отличие от многих тысяч выпускников чисто теоретических специальностей (таких, например, как «Мировая экономика и международные отношения») выпускники факультета умеют на практике применять полученные знания.
Важным преимуществом выпускников факультета Коммерции на рынке труда является солидная компьютерная подготовка, знание современного программного обеспечения, умение работать со специальными профессиональными программами.
Кроме сказанного, абитуриентов надо заинтересовать студенческой жизнью, привлечь их обилием интересных мероприятий и творчеством. Как отмечалось ранее, на факультете ведутся постоянные познавательные и развлекательные мероприятия: тематические лекции, конкурсы, КВН, совместные встречи праздников и т.д. При факультете существуют различные спортивные секции: волейбол, баскетбол, тренажерный зал, залы шейпинга и аэробики. Открыт бассейн. Каждый студент факультета может выбрать для себя такой вид спорта, который в первую очередь нравился бы ему самому.
Итак, осуществив позиционирование образовательных услуг факультета Коммерции, проанализируем существующие на факультете способы рекламного информирования и определим оптимальный спектр средств и форм доведения рекламной информации до целевой аудитории.
