Направления совершенствования существующей стратегии маркетинга ООО «Сервис-СБ»
ООО «Сервис-СБ» работает на рынке оптово-розничной торговли с 2000 г. Постоянными клиентами фирмы являются такие компании, как ОАО «Новосибирскнефтегаз», филиал ОАО «ТНК-ВР Менеджмент» Региональный центр МТО г. Нягань, а также ФГУП «Почта России», ГУП НСО Куйбышевская ПМК «Мелиоводстрой». Работа с этими компаниями обеспечивает до 80 % оборота фирмы. Остальные 20 % - это удовлетворение разовой потребности предприятий в сырье и материалах, а также участие в тендерах других компаний.
В начале 2008 года перед ООО «Сервис-СБ» была поставлена задача в привлечении новых клиентов, расширении клиентской базы, расширении регионов поставки. Реклама услуг, предоставляемых предприятием, ограничивалась рекламой в «Оптовом справочнике «Сибири».
Стратегией фирмы на данный момент является стратегия развития за счет проникновения на новые географические рынки и освоения каналов сбыта, а также стратегия усиления позиций на уже освоенном рынке.
Компания ООО «Сервис-СБ» заключила договор с информационным агенством «Трэйд.су» с целью проведения маркетинговых исследований, а также разработки и проведения рекламной кампании в сети Интернет. Поскольку деятельность компании специфична, то наиболее оптимальным каналом для привлечения новых клиентов будет Интернет-реклама и специализированные рекламные издания, например, «Оптовый справочник Сибири».
Интернет как средство рекламы завоевывает все более значимые позиции. По последним данным Yandex.ru Барнаул стоит на 19 месте среди 39 крупнейших городов России по активности в Интернете. На первом месте стоит Новосибирск. Интернет как средство рекламы обладает несколькими уникальными преимуществами:
- дешевизна контакта. Стоимость одного контакта потребителя информацией ниже в разы, чем при использовании любых других средств рекламы;
- возможность охватить федеральную аудиторию;
- возможность воздействовать на аудиторию, заинтересованную в вашем продукте;
- возможность предоставлять любые объемы информации в любом интересном для компании ключе.
Интернет-аудитория это уже далеко не только студенты и продвинутая молодежь, как было принято считать еще недавно. Сегодня Интернетом пользуются активно менеджеры высшего и среднего звена, специалисты. В бизнес-коммуникациях Интернет становится фактически незаменимым инструментом. Сегодня уже трудно представить более-менее серьезную организацию, не имеющую корпоративного доступа в Интернет и электронного ящика.
Торговая система Тrade.su охватывает Россию, Украину, Беларусь и Казахстан и предоставляет маркетинговую информацию о рынках, становящихся зоной свободной торговли.
Благодаря сотрудничеству более чем с 50 региональными и федеральными информационными агентствами удалось создать уникальное информационное наполнение торговой системы. В Тrade.su содержатся предложения и спрос на товары и услуги на территории четырёх стран во всех отраслях деятельности -от научных исследований до поставок расходных материалов. Государственные организации и крупные предприятия получили возможность оптимизировать свои закупки, малый и средний бизнес - найти новых партнёров на международном рынке, не ограниченном таможенными барьерами.
Регистрация и сотрудничество с «Трэйд.су» дает следующие возможности:
- размещение и просмотр информации о проводимых государственных тендерах и конкурсных закупках предприятий на территории четырех стран;
- размещение и просмотр информации об инвестиционных проектах, планируемых к реализации на территории четырех стран;
- проведение маркетинговых исследований рынков и предоставление уже проведенных исследований;
- размещение расширенной справочной информации в специализированном многоотраслевом каталоге.
Для ООО «Сервис-СБ» был разработан медиаплан рекламной кампании, приведенный в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Медиаплан рекламной кампании ООО «Сервис-СБ»
Площадка |
Формат рекламы и место размещения |
Количество | |
Баннерная реклама | |||
ОптЭлектро (www.optelektro.ru) В2В торговый портал по электротехнике |
Баннер 468x60 на внутренних страницах, верх |
1 месяц | |
Trade.su (www. trade.su) Крупнейший портал по тендерам и закупкам |
Баннер 468x60 в рубрике "Нефтепромысловое оборудование", верх |
1 месяц | |
Контекстная (поисковая) реклама | |||
Яндекс (www.yandex.ru), Маil.гu (www. mаil.гu). Ведущие интернет-порталы |
Рекламное объявление справа в результатах поиска |
120 целевых переходов на сайт | |
Реклама на популярных русскоязычных поисковых системах: Rambler.ru (www. rambler.ru), Aport.ru (www. Aport.ru) |
Рекламное объявление в результатах поиска под поисковой строкой |
90 целевых переходов на сайт | |
Реклама в Е-mail рассылках по корпоративным подписчикам | |||
Крупнейшая корпоративная рассылка по тендерам и закупкам на промышленном рынке портала Trade.su (www. trade.su) |
Коммерческое предложение объемом до 400 знаков в тексте рассылки |
2 выпуска (более 20 000 писем) | |