Анализ микросреды компании
Основная цель любой фирмы - получение прибыли. Основная задача системы управления маркетингом ООО "ИК "Горд" - обеспечить предоставления услуг, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетинга зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, действий посредников, конкурентов, различных контактных аудиторий. Силы действующие в рамках микросреды фирмы представлены на рисунке 2.3.1
 |
Рис.2.3.1 Основные силы действующие в микросреде фирмы
При разработке маркетинговых планов руководители службы маркетинга должны учитывать интересы прочих групп внутри самой фирмы как высшее руководство, финансовая служба, технический отдел, коммерческий отдел. Для разработчиков маркетинговых планов все подразделения составляют микросреду фирмы.
В ООО "ИК "Город" к высшему руководству относится директор, первый заместитель директора. Это высший эшелон руководства определяет цели, стратегии и текущую политику компании. Управляющие по маркетингу не должны принимать решения противоречащие планам высшего руководства. Более того все их маркетинговые проекты должны быть утверждены высшим руководством.
Маркетологи должны также работать в тесном сотрудничестве с другими подразделениями. Финансовую службу волнуют проблемы наличия и использования средств, необходимых для претворения маркетинговых мероприятий в жизнь.
Рис.2.3.2 Микросреда фирмы
Поставщики ресурсов.
Таблица 2.3.3 Поставщики ресурсов.
|
Поставщик |
Ресурс |
Зависимость |
Альтернатива |
|
ООО "ЭСКБ" |
Электроэнергия |
Очень большая |
Нет |
|
МУП "Уфаводоканал" |
Водоснабжение, водоотведение |
Очень большая |
Нет |
|
ГУП "Спецавтохоязйство по уборке города" |
Вывоз мусора |
Нет |
Да |
|
ООО "Город" |
Клининговые услуги |
Средняя |
Да |
|
ООО "Промспецмонтаж", ООО "Дельта-ТЕСТ", ООО "Климат-Сервис"; |
Строительно-монтажные работы |
Средняя |
Да |
|
ООО "Аудит-Безопасность" |
Аудиторские услуги |
Нет |
Да |
|
ООО "СуперСтрой-Уфа", ООО ТД "Электроизделия", ООО "Башэлектросервис" |
Поставщики строительных материалов и электротоваров для мелкого ремонта |
Нет |
Да |
|
ООО "Рубин" |
Охранные услуги |
Средняя |
Да |
|
ООО "УфаБумТорг" |
Поставка канцтоваров для производственных нужд |
Средняя |
Да |
