Да иди ты с твоими упреками!..
Вам не нравится мой взгляд на отношения покупателя и продавца?
Вам не нравится - как продавцу или как покупателю?
Ах, вас учили, что только внимание к покупателю способно обеспечить его превращение из клиента в приверженца?
Но кто он мне - этот чужой человек? Я просто должен отобрать у него деньги для того, чтобы прокормить близких мне людей.
Но при этом для меня важно, чтобы я смог отобрать у него деньги и в следующий раз. И чтобы это повторялось как можно чаще.
Сделать для него что-то действительно хорошее?
Да. Если это заставит его обращаться ко мне снова и снова.
Вот и вся хитрость моей философии.
Она отличается от принципа "продал и убежал".
Но она отличается и от принципа "все во имя покупателя". Этот принцип вреден. Прежде всего - для моего здоровья.
Меня будущее заставляет делать для покупателя многое. Почти все. Но не все.
В этом - моя защита.
В этом - мое настроение каждого дня.
Это настроение кошки, играющей с мышкой.
Если у вас нет смелости это принять, то вы будете не кошкой, а сентиментальной школьницей, которая облизывает и холит своих мышек, хомячков и морских свинок. Но - за деньги родителей.
