Введение
Туризм, как и любой другой вид коммерческой деятельности, невозможно представить без рекламы. Ведь она – самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести до потенциальных клиентов информацию о себе и своем турпродукте.
Особенности рекламы в индустрии туризма определяются спецификой ее товара:
- в туризме реклама несет большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений;
- услуги, которые, в отличие от традиционных товаров, не имеют постоянного качества, вкуса, полезности, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информирование и PR,
- специфика туристических услуг предполагает необходимость использования зрительных наглядных средств, более плотно отражающих объекты туристского интереса, поэтому здесь используются фотоматериалы, картины, и т.п.
Реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает людей не только до, но и во время и после путешествия, что накладывает на нее особую ответственность и придает черты, несвойственные рекламе других товаров и услуг. Мировая практика свидетельствует о том, что сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей. Опыт зарубежных туристских фирм показывает, что в среднем 5-6 % доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу туристских поездок. Это может быть реклама на телевидении и на радио, наружная реклама и реклама на транспорте, в метро, в Интернете, в прессе. И выбор рекламной площадки зависит в первую очередь от бюджета, выделенного на рекламу.
Реклама на телевидении и радио, наружная реклама и реклама на транспорте являются дорогостоящей рекламой, и позволить себе это могут только крупные туроператоры или сетевые агентства. Если же туристское агентство еще не набрало обороты и рекламный бюджет стремится к нулю, то самым простым выходом из такой ситуации является обращение к печатной рекламе и размещение рекламы в прессе.
Печатная реклама – одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие. К видам печатной рекламы относятся каталоги, буклеты, проспекты, плакаты, листовки, флаеры и др.
С учетом того, что российская индустрия рекламы находится в стадии становления, преобладающее количество туристских фирм не имеет больших рекламных бюджетов.
Выбор темы
обусловлен практической востребованностью средств печатной рекламы большинством туристских организаций в России.
Актуальность
темы обусловлена интенсивным развитием туристского бизнеса в России с одной стороны, и множественными проблемами установления маркетинговых каналов коммуникации в туризме с другой. Так, например, социологические исследования свидетельствуют о снижении доверия потребителей к туристской отрасли в целом. Недостаточными темпами формируется марочная политика в российском туризме, обозначается отставание отечественных туристских брендов. Вопросы оптимизации практической туристской деятельности средствами рекламы становятся жизненно важными для отрасли. Доступность печатного рекламного продукта, его эффективность в маркетинговой коммуникации туризма также определила актуальность темы
дипломного проекта. Исследование возможностей печатной рекламы в поддержке туристского бизнеса, сравнительная характеристика функциональных требований к видам печатной рекламы, поиск отраслевой специфики рекламирования туристских услуг средствами печатной рекламы в рамках дипломной работы нацелено на практические нужды реальных туристских фирм.
Соответственно, целью дипломного исследования
является изучение совокупных средств печатной рекламы в процессе рекламного сопровождения туристского бизнеса.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи дипломной работы
:
1. Исследование историографии темы, изучение источниковой базы;
2. Определение сущности туристского бизнеса, выявление специфических линий индустрии туризма и обобщение типовых форм маркетинговых шагов в бизнес-коммуникациях данной отрасли;
3. Характеристика функциональных задач рекламного сопровождения туристского бизнеса;
4. Раскрытие ресурсных возможностей печатной рекламы, определение видов печатной рекламы и структуры рекламных текстов;
