Оценка конкурентоспособности синтетических моющих средств, реализуемых магазином «Любимый» ИП Сутулин А.И.
- систематический анализ конкурентной среды, а также преимуществ своей организации, реализуемых ею товаров, оказываемых услуг и организации-конкурента, ее товаров и услуг;
- учет факторов, влияющих на формирование и поддержание потребительских предпочтений;
- знание методов обеспечения конкурентоспособности и умение применять их сфере обслуживания.
Конкурентоспособность товара – это степень его потребительской привлекательности по сравнению с товаром-аналогом на конкретном сегменте потребительского рынка.
Привлекательными для различных потребительских сегментов могут быть разные свойства СМС, качество и цена потребления, а также другие факторы. Поэтому основополагающим при оценке конкурентоспособности товаров является четкая сегментация потребительского рынка.
Конкурентоспособным является то СМС, комплекс потребительских и стоимостных свойств которого обеспечивает ему коммерческий успех, т.е. позволяет быть прибыльно обмененным на деньги в условиях широкого предложения к обмену других товаров-аналогов.
Предлагаемый товар должен отличаться:
1) высоким уровнем качества при стандартном наборе параметров, определяющих это качество, либо
2) нестандартным набором свойств, реально интересующих потребителей.
В получении информации о результатов оценки конкурентоспособности заинтересованы не только товаропроизводители и торговые организации. Она очень нужна потребителям. Во многих странах мира, в том числе и в России, в руки потребителя попадают периодические издания в которых имеется информация о сравнительном качестве товаров–аналогов, поступающих на рынок страны. Публикации результатов сравнительного теста конкурирующих товаров облегчает потребителям выбор товаров, а производителей стимулируют к выпуску конкурентной продукции.
Выберем показатели, влияющие на покупательские предпочтения при выборе СМС. Номенклатуру покупателей представим в виде таблицы 14.
Таблица 14. Номенклатура показателей конкурентоспособности СМС, реализуемых ИП Сутулиным А.И
|
№ п/п. |
Показатели конкурентоспособности |
Обозначение |
|
1 |
Торговая марка изготовителя |
Х 1 |
|
2 |
Зпах |
Х2 |
|
3 |
Масса нетто |
Х3 |
|
4 |
Количество порошка для одной стирки |
Х4 |
|
5 |
Цена |
Х5 |
|
6 |
Заявленный список тканей, которые можно стирать порошком |
Х6 |
Поставим наиболее значимому свойству наивысший балл, остальным свойствам в порядке их относительной значимости. Результаты ранжирования запишем в виде таблицы.
Таблица 15. Результаты ранжирования показателей конкурентоспособности СМС, реализуемых ИП Сутулиным А.И
|
Эксперты, r |
Свойство, n | ||||||
|
Х1 |
Х2 |
Х3 |
Х4 |
Х5 |
Х6 |
| |
|
1 |
3 |
2 |
1 |
4 |
5 |
6 |
21 |
|
2 |
2 |
1 |
3 |
4 |
5 |
6 |
21 |
|
3 |
2 |
1 |
3 |
5 |
4 |
6 |
21 |
|
4 |
4 |
3 |
1 |
2 |
5 |
6 |
21 |
|
5 |
2 |
3 |
1 |
5 |
4 |
6 |
21 |
|
6 |
2 |
1 |
3 |
4 |
6 |
5 |
21 |
|
|
15 |
11 |
12 |
24 |
29 |
35 |
|
|
Δi |
– 6 |
– 10 |
– 9 |
3 |
8 |
14 | |
|
Δi² |
36 |
100 |
81 |
9 |
64 |
196 |
S = 486 |
|
|
0,12 |
0,09 |
0,10 |
0,19 |
0,23 |
0,28 |
1 |
