Краткая характеристика фабрики "Два капитана"как субъекта маркетинговой деятельности. Миссия фирмы
Фабрика мебели «Два капитана» входит в Группу Компаний «Два Капитана» - динамично развивающийся холдинг, сфера деятельности которого охватывает как производственно-торговые направления, так и новые инвестиционные проекты.
Значительное место в деятельности компании занимает производство и реализация высокотехнологичной мебели с торговыми марками «SMILE»и «MARCELLO», выпускаемой на мебельной фабрике с использованием новейших технологий мебельного производства.
Продажа мебели осуществляется в нескольких студиях, принадлежащих АГК «Два капитана». Общее число оптовых дилеров, занимающихся продажей кухонь "Smile" и "Marcello" превышает 50 по всей России.
В недавно открывшийся магазин «Два капитана» представлены эксклюзивные работы ведущих дизайнеров мебели, интерьера.
Предложенный ассортимент выбора мебели фабрики «Два капитана» уже завоевали устойчивый авторитет у розничных покупателей.
Миссия фирмы представляет собой философию организации, те ценности, верования и убеждения, которые положены в основу ее деятельности. Разработка миссии – задача высшего управленческого звена, однако маркетинг оказывает непосредственное влияние на этот процесс. Маркетинг устанавливает своеобразный мост между возможностями фирмы и потребностями рынка (потребителей).
Миссия фабрики заключается в обеспечении населения г. Абакана качественной мебелью. Потребитель может выбрать из имеющегося в наличии ассортимента мебели или сделать заказ на изготовление определенной модели.
Качество мебели гарантируется производителем, но кроме этого, все поступающие на фабрику материалы проходят тщательный контроль качества специалистами фабрики. Кроме того, ведется тщательный отбор поставщиков материалов для изготовления мебели.
Ассортимент мебели регулярно обновляется, существует гибкая система оплаты, система заказов мебели и система ценовых скидок.
Желаемый имидж фирмы в глазах потребителей основывается на полноте ассортимента, когда покупатель в любое время может найти в данной фирме все, что ему необходимо, мебель высокого качества и по доступной цене. Для формирования данного имиджа необходимо поддерживать строгий контроль качества изготовления мебели, развивать ассортимент, имеющейся в наличии и совершенствовать систему заказов (по качеству, по скорости доставки, доступности цен и разнообразию ассортимента).
К стратегическим целям развития фабрики мебели «»Два капитана» относится расширение сферы деятельности, увеличение рыночной доли, выявление наиболее перспективных целевых групп (сегментов). Для достижения этой цели руководство фирмы проводит маркетинговые исследования рынка. Результаты одного из маркетинговых исследований будут представлены далее.
