Разработка товарной стратегии предприятия
Текущий ассортимент услуг направлен как на бюджетный розничный, мелкооптовый сектор, так и на розничный, ориентированный на клиентов с высоким доходом. Для охвата б0льшего сегмента рынка следует использовать стратегию расширения ассортимента, вводя новые виды услуг, а также стратегию наращивания "вниз" для обеспечения конкурентоспособности внутри какого-либо спектра услуг. Как пример наращивания "вниз" можно привести более скромный и небольшой пакет услуг по обслуживанию техники. Так как предприятие реализует услуги различным группам покупателей, представим это в таблице 3.1.1
Таблица 3.1.1
|
Товарная группа |
Наименование целевого сегмента |
|
1. Базовые услуги технической поддержки |
Розничные для личного пользования |
|
2. Расширенный спектр услуг поддержки и сопровождения |
Мелкооптовые для производства |
|
3. Практически любой по выбору клиента |
Розничные с высоким доходом для личного пользования |
Предполагается следующее распределение видов услуг по группам (рисунок 3.1.1)
Рисунок 3.1.1 Распределение товарных групп
