Введение
Согласно Ф. Котлеру, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством обмена.
Ж. Ж. Ламбен определяет маркетинг как социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей людей и организаций путём обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для потребителя.
Из приведённых определений маркетинга видно, что, будь это деятельность или социальный процесс, маркетинг предполагает обмен товарами и услугами. Можно сказать, что без товара маркетинга нет как такового. Фирмы производят товары и оказывают услуги (услуга тоже является товаром), удовлетворяя потребности потребителей и извлекая при этом прибыль.
Если рассматривать комплекс маркетинг – товар, цену, распределение, продвижение, – то видно, что именно на товар мы устанавливаем цены, именно товар мы распределяем и именно товар продвигаем на рынок. Товар – безусловно, важнейшая составляющая комплекса маркетинга.
Поэтому важнейшей задачей любого предприятия является грамотное планирование и претворение в жизнь товарной политики. От того, насколько фирме это удастся, зависит, будет ли фирма процветающей или в скором времени обанкротится.
Цель данной курсовой работы – изложить основные теоретические аспекты товарной политики и рассмотреть некоторые аспекты товарной политики на предприятии ОАО «Лакокраска» (мы рассмотрим управление товарным ассортиментом).
В 1-й главе будет рассмотрена теория товарной политики. Более или менее подробно будут рассмотрены следующие вопросы:
Понятие товара
Товар в системе маркетинга
Функции товара, уровни товара
Классификация товаров
Марка и торговый знак
Упаковка и маркировка
Жизненный цикл товара
Сервис в системе маркетинга
Планирование товарного ассортимента
Качество и конкурентоспособность продукции.
Следует понимать, что товарная политика – тема поистине необъятная, и изложить все её аспекты не представляется возможным. Однако автор постарается изложить основные аспекты товарной политики и сделать акцент на наиболее важных моментах.
Во 2-й главе будут рассмотрены некоторые вопросы товарной политики, в частности, управление товарным ассортиментом, применительно к конкретному предприятию – ОАО «Лакокраска», – одному из крупнейших производителей лакокрасочной продукции в Российской Федерации.
