Маркетинговая среда услуг строительства
Благополучие строительной организации зависит от тенденций и событий, имеющих место в маркетинговой среде.
Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на ее маркетинговую деятельность. Она слагается из микросреды и макросреды.
Микросреда представлена участника силами, имеющими непосредственное отношение к самой строительной организации, т.е. заказчики, поставщики, субподрядчики, коммерческие посредники, конкуренты.
Элементы микросреды маркетинга строительства представлены на рисунке.
Заказчики – определяют платёжеспособный спрос и образуют рынки готовой строительной продукции.
Поставщики – создают материально-вещественные условия строительного производства, оказывающие влияния на технику и технологию строительства.
Субподрядчики – определяют рыночные возможности строительной организации, количество и качество строительной продукции.
Конкуренты – предопределяют выбор стратегии и тактики маркетинг фирмы.
Коммерческие посредники – представляют продукцию фирмы покупателям.
Конкуренция – основная среда существования маркетинга и рассматривается она в нескольких направлениях:
– по степени проникновения в экономику страны или отдельные отрасли (совершенная и несовершенная конкуренция);
– по объекту конкурентных усилий:
– функциональную (покупателям предлагают различные квартиры, разные товары удовлетворяют одну и ту же потребность).
– предметную (существование на рынке жилья известных покупателям подрядных организаций).
– видовая конкуренция (разновидности товаров удовлетворяют одну и ту же потребность, в строительстве жилья – комфортность, престижность).
Наиболее существенными являются следующие конкурентные преимущества:
1) меньшие издержки (наименование затрат на единицу полезного эффект);
2) дифференциация (возможность дифференцировать продукт с изменением запросов потребителей или диверсифицировать производство).
На рынке строительной продукции фирма может использовать различные виды маркетинговых конкурентных стратегий:
а) лидерство за счет экономии на издержках (применяется в условиях стабильного рынок и устойчивого спрос на строительную продукцию);
б) общая дифференциация (дифференцировать строительную продукцию в соответствии с потребностями заказчиков).
