Маркетинговая информационная среда
Рис. 5 - Система анализа маркетинговой информации
Статистический банк-совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.
Банк моделей ― набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка. Каждая модель состоит из совокупности взаимосвязанных переменных, представляющих некую реально существующую систему, некий реально существующий процесс или результат. Эти модели могут способствовать получению ответов на вопросы типа «а что, если?» и «что лучше?»[14].
За последние двадцать лет ученые сферы маркетинга создали огромное количество моделей, призванных помогать руководителям маркетинга лучше справляться с деятельностью по установлению границ территорий сбыта и планов коммивояжерской работы, выбору месторасположения розничных торговых точек, подбору оптимального комплекса средств рекламы и прогнозированию сбыта товарных новинок.
Итак, можно сказать, что управление маркетингом, регулирование рыночной деятельности начинается со сбора, истолкования и анализа информации. Маркетинг требует определенной суммы знаний, получения каких-либо сведений об изучаемых процессах и явлениях.
Информация лежит в основе любого маркетингового исследования. Маркетинговая информация относится к категории управленческих функций, необходимых для осуществления рыночной деятельности. Отсутствие или неполнота информации, её неверное истолкование может стать серьезным препятствием для достижения коммерческого успеха и повлиять на эффективность маркетингового исследования.
Информация представляет собой форму общения, коммуникации, средство получения, аккумуляции и передачи знаний о физических лицах, участвующих в рыночной деятельности.
Информационный процесс охватывает деятельность по сбору, обработке, сводке и хранению рыночных данных.
Организация, осуществляющая маркетинг, собирает статистические и другие данные, разрабатывает их.
Данные, полученные из разных источников, сводятся воедино, чтобы обеспечить полную и объективную характеристику изучаемого объекта.
