Запись, проверка и первичная обработка информации
В ходе проверки полученных в виде анкет результатов, было выявлено следующее:
· Все полученные анкеты заполнены относящимися к целевой группе респондентами;
· Ответы на открытые вопросы записаны в читабельном варианте;
· Отсутствующих и уклончивых ответов нет.
Данные анкеты кодируются для удобства статистической обработки. Кодирование данных проводится с помощью специальной книги кодов, где приводятся кодовые обозначения всех переменных и возможных ответов. Книга кодов оформляется в виде таблицы 4.
Таблица 4 – Книга кодов.
|
№ вопроса |
Переменная |
Код категории |
|
– |
Номер анкеты (V1) |
– |
|
1 |
Оценка ассортимента (V2) |
9 – отлично 8 7 6 5 4 3 2 1 – плохо |
|
2 |
Наилучший ассортимент (V3) |
1 – Books 2 – Книжный рынок «Райский уголок» 3 – Другое |
|
3 |
Характеристики фирменного магазина (V4) | |
|
Широкий ассортимент книжной продукции(V4.1) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
3.1.2.Наличие редких, подарочных изданий(V4.2) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Наличие товаров других фабрик и издательств(V4.3) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Цены «от производителя» (V4.4) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Высокое качество книжной продукции(V4.5) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Высокий уровень сервиса(V4.6) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Спокойная атмосфера(V4.7) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Удобство осуществления выбора и покупки книги(V4.8) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
Должен находиться в центре города(V4.9) |
5 – сов. согласен 4 – согласен 3 – частично согл. 2 – не согласен 1 – сов. не согл. | |
|
4 |
Категория литературы (V5) |
1 – учебная 2 – справочная 3–художественная 4 – публицистич. 5 – нуач.–популяр. |
|
5 |
Объект, привлекающий в книжный магазин (V6) |
1 – книги 2 – сопутств. Товары 3 – возможность времяпровождения |
|
6 |
Осуществление покупки продукции предприятия (V7) |
1 – да 2 – нет 3 – не обращал внимание |
|
7 |
Причина выбора продукции Фабрики (V8) |
1 – низкие цены 2 – подх. кач-во 3 – другое |
|
8 |
Недостатки фирменного магазина (V9) |
1 – нет сервиса 2 – не подходит время работы 3 – узкий ассортимент |
|
9 |
Характеристики, отталкивающие от книжного магазина (V10) |
1 – отсутствие нужной книги; 2 – плохой сервис; 3 – высокие цены; 4 – другое. |
|
10 |
Лучший книжный магазин (V11) |
1 – Books 2 – Gaudi 3 – Буклет 4 – Знак 5 – Книжная арка 6 – Книжный мир 7 – Книжный парк 8 – Литера 9–Райский уголок 10 – УДК |
|
11 |
Возраст (V12) |
1 – до 23 2 – 24–40 3 – 41 и более |
|
12 |
Доход (V13) |
1 – до 1,5 2 – 1,6 – 5 3 – 5,1 – больше |
