Заключение
Подводя итоги, следует отметить, что экскурсионная инфраструктура развивается в ответ на огромный спрос в области познавательного туризма в последние годы. История, культура, искусство - являются важнейшей составляющей привлекательности Санкт-Петербурга. А экскурсионные услуги становятся одним из наиболее перспективных направлений экономического и культурного развития города.
Большое место в организации экскурсионного обслуживания местного населения и туристов занимает подготовка и проведение экскурсий с учетом потребностей, интересов, культуры и других особенностей различных групп населения. В городе постоянно создаются любопытные эксклюзивные маршруты. Строятся новые и уникальные туристские объекты.
В Санкт-Петербурге существует большой выбор туристических фирм, занимающихся экскурсиями. А значит и огромная конкуренция.
Несмотря на то, что город является одним из наиболее посещаемых туристических центров Европы, и обладает возможностью значительно приумножить свою экскурсионную индустрию за счет уникальных культурных и исторических памятников доставшихся нам от предков.
Рынок экскурсионных услуг Санкт-Петербурга далеко не идеален и имеет свои недостатки.
-несоответствие цен на предлагаемые услуги качеству этих услуг.
-дефицит квалифицированных экскурсоводов и гидов-переводчиков;
-низкий уровень осведомленности туристов о городе и его экскурсионных возможностях и т.п.
Однако, также имеются и положительные тенденции развития рынка экскурсионных услуг – такие как расширение спектра предлагаемых маршрутов и объектов показа, развивающаяся туристско-экскурсионная инфраструктура. Эти и другие положительные факторы позволили Санкт-Петербургу войти в ряд ведущих мировых центров культуры и экскурсионного туризма.
