Введение
Предметом исследования является разработка маркетинговых коммуникаций в туристической фирме.
Целью дипломной работы является исследование особенностей применения маркетинговых коммуникаций в туристической сфере. Для раскрытия этой темы были поставлены следующие задачи:
1) изучить комплекс маркетинговых коммуникаций в туристической сфере;
2) проанализировать маркетинговые коммуникации в ООО «МК-ТРАВЕЛ»;
3) предложить пути совершенствования маркетинговых коммуникаций в ООО «МК-ТРАВЕЛ».
Структура работы состоит из трех глав, введения и заключения, где в первой главе изучены комплекс маркетинговых коммуникаций в туристической сфере: понятие и средства воздействия; рассмотрены реклама, Public Relations, стимулирование сбыта и личная продажа, как основные элементы маркетинговых коммуникаций. Во второй главе проведен анализ маркетинговых коммуникаций в ООО «МК-ТРАВЕЛ», в третьей главе предложены пути совершенствования маркетинговых коммуникаций.
