Оценка качества женских меховых уборов
Экспериментальный метод – используется при изучении взаимодействия человека с товаром в конкретных условиях потребления. Для экспериментальной оценки привлекаются специально отобранные испытуемые, у которых с помощью системы лабораторного оборудования регистрируется состояние их психофизиологических параметров при использовании товара. Выяснение оценочных суждений о качестве товара осуществляется путем сопоставления характеристик состояния испытуемых при использовании анализируемого товара и базового образца.
Экспериментальный метод применяется:
1 в случае, когда значения показателей качества не могут быть выявлены вне специфических условий эксперимента, воспроизводящего процесс эксплуатации товара человеком;
2 для оценки функциональных и эргономических показателей качества.
Социологический метод – основан на использовании потребителей как основного источника о качестве товара. Сбор мнений осуществляют в ходе реализации и потребления товара с применением различных процедур опроса потребителей (интервью, анкеты). Сбор информации, как правило, совмещается с покупательскими выставками, конференциями, с помощью пробной партии эксплуатации товара. Социологические методы оценки основываются на результатах обследования групп потребителей с использованием социологических шкал и методов измерений. Эти методы позволяют получать не только значение оценки качества анализируемых товаров, но и выявлять динамику изменений этих оценок у различных групп потребителей.
Социологический метод применяется:
1 для непосредственного выполнения оценочных суждений потребителя о качестве товаров и их потребительских свойствах;
2 при изменении потребительского спроса на товар в связи с изменением его качества или отдельных потребительских свойств;
3 при выявлении различий оценки качества товара или отдельных потребительских свойств различными группами потребителей.
Социологические методы применяются на стадиях серийного производства товаров (например, при анализе рекламаций), также в сфере торговли. Применяется также при оценке показателей социального назначения.
Комбинированный метод. Оценка показателей качества чаще всего осуществляется с использованием совокупности перечисленных методов. В зависимости от вида показателей (измеримые или неизмеримые) или условий оценки (ограниченное время, отсутствие экспериментальной базы) при экспертизе качества товаров один показатель может оцениваться с помощью измерительно-расчетного метода, другой – с помощью экспертного, а итоговой оценочное суждение выносится на основе мнений экспертов. Т.е комбинированный метод обеспечивает получение более точных и объективных результатов.
Таким образом, выбор того или иного метода оценки ППК определяется целями оценки, видом оцениваемых товаров, номенклатурой ППК, наличием или отсутствием базовых образцов и конкретными условиями оценки. Процесс оценки ППК носит характер многоступенчатого перехода от качественных и количественных характеристик товаров к значениям оценки, устанавливаемых по оценочной шкале на основе определения сложных функциональных зависимостей между ними.
С 01.01.2005 введен в действие технический кодекс установившейся практики ТКП 5.1.02.2004 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок проведения сертификации продукции. Основные положения». Данный ТКП устанавливает общие требования к порядку проведения сертификации отечественной и импортируемой продукции и применяется при обязательной и добровольной сертификации продукции.
Обязательная сертификация проводится в отношении продукции, включенной в «Перечень продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь» (постановление Госстандарта от 30.06.2004 г. № 35), для которой предусмотрена такая форма подтверждения соответствия.
Обязательная сертификация проводится на соответствие требованиям безопасности для жизни, здоровья и наследственности человека, имущества и охраны окружающей среды, установленным в законодательных актах РБ и ТНПА, а также на соответствие другим показателям, установленным в ТНПА и подлежащих подтверждению соответствия при обязательной сертификации.
