Анализ проведения PR-кампании «Отпуску зеленый свет!»
· Итого: 3215 человек;
· Корректировка людей в турпакете – 55% - double;
· Итого max: 4983 туристов;
· С корректировкой до известного отклика на 10% скидку до 0,25%, min кол-во привлеченных пассажиров должно составить 1050 человек;
· Итого min: 1627 туристов.
Увеличение лояльности к компании S7 Tour .
Анализ: на этапе планирования была задана цель PR-кампании: кампания нацелена на поддержание благоприятного имиджа в глазах клиентов компании S7 Tour и группы компаний S7, в связи с конкуренцией на рынке туристических услуг, также частью цели кампании является экономическая выгода, так как в осенний сезон значительно уменьшатся продажи. Была выделена целевая аудитория, данный момент является очень важным, при планировании PR-кампании.
Выбор основной стратегии кампании по связям с общественностью также является очень важным. Стратегию данной кампании можно определить как стратегию быстрого рывка (она основана на принципе достижения результатов в самом начале кампании).
При оформлении планов PR-кампании становится очевидным, что данная кампания относится к категории рутинных событий. Рутинные события носят повторяющийся характер и вполне предсказуемы. Поэтому планирование данной PR-кампании заключается в использовании относительно быстрых и прямолинейных методов, синхронизирующих различные виды деятельности.
Приведены критерии эффективности, необходимые при дальнейшей оценке PR-кампании.
Реализация PR-кампании
PR-кампания реализовывается при помощи организации специальных событий и выбранных PR-средств.
Организация специальных событий.
Основными специальные события PR – акция, презентация (рассылка информационных материалов для СМИ, проделана большая подготовительная и организационная работа: определены цели мероприятия, продуман состав участников, написан сценарий, разосланы приглашения, получено согласие основных участников).
Коммуникация на основе специальных событий:
· объявления на борту самолета начиная с 9августа;
· бортовой журнал – начиная с 1 августа: информация о компании S7 Tour, об условиях акции и офисах продаж туров с разделением городов – туры с прямыми вылетами из региона и туры с вылетами из Москвы. Плюс имиджевая информация «7 причин полететь в отпуск с S7 Tour». Плюс блок с отрывными визитками;
· распространение информации во всех офисах продаж S7 Bilet – листовка любому пассажиру при покупке билета S7 Airlines на даты в период проведения акции;
· баннер на www.s7.ru и www.s7tor.ru, информация в рассылку на базу подписчиков S7 Airlines;
· печатная продукция собственная программа: издание, распространение листовки, купоны, буклеты, афиши, визитки;
· взаимодействие со СМИ (подготовленные материалы);
· рассылка пресс-релизов;
· реклама, как вспомогательное средство коммуникации.
Учет времени и контроль.
Время начала основных мероприятий пройдет в августе, и закончится кампания в конце декабря, так как деятельность компании S7 Tour носит сезонный характер.
Анализ: на этапе реализации, все запланированные действия осуществлялись поэтапно. Были организованы специальные события (акция, презентация), взаимодействие со СМИ, использованы наиболее подходящие PR-средства.
Оценка кампании
Проведен анализ проделанной работы, ее содержательные итоги, написаны отчеты, также проведена оценка эффективности PR-кампании, оценка перспектив дальнейшей деятельности.
Таблица 4. План продаж туров S7 Tour, Египет, Хугарда, сезон осень-зима 2008.
|
План 2007, кресел в неделю из Мосвы |
План 2008, кресел в неделю из Москвы |
Прирост |
Рост рынка по состоянию на 3 кв. 2008, оптимистичный прогноз |
Прирост выше рынка, в неделю |
Прирост выше рынка, в месяц | |
|
август |
400 |
941 |
135% |
30% |
421 |
1684 |
|
сентябрь |
800 |
1333 |
66% |
Нет данных |
293 |
1172 |
|
октябрь |
800 |
1333 |
66% |
Нет данных |
293 |
1172 |
|
ноябрь |
800 |
1333 |
66% |
Нет данных |
293 |
1172 |
|
декабрь |
400 |
918 |
130% |
Нет данных |
398 |
1592 |
