Краткая характеристика гастронома «Пушкинский»
На фоне высокой привлекательности отрасли (30% роста в год) конкурентная позиция компании оценивается как средняя. В этом случае компания имеет стабильно высокую прибыль, и стратегически верным решением будет инвестировать в усиление конкурентной позиции компании в этой отрасли (факторы усиления выявляются ниже).
Таблица 2.1 - SWOT-анализ
Сильные стороны · Отработанные технологии торговли · Возможность привлекать «дешевые и длинные» деньги · Наличие 4х торговых помещений, 2 из которых в центре города и 2 в спальных районах · Сильный бренд и лояльность клиентов · |
Слабые стороны · Не достаточно привлекательный дизайн и интерьер магазинов · Недозагруженность технологического оборудования и пропускной способности · Низкий уровень лояльности персонала («полевые» данные) · Не эффективные PR & promotion |
Возможности · Пока не очень высокий уровень конкуренции · Бурное развитие строительства торговых площадей в городе · Рост реальных доходов населения и наличие платежеспособного спроса · Психологическая лояльность населения к «новым» форматам торговли (самообслуживание, гипермаркет) |
Угрозы · Увеличивающийся уровень конкуренции со стороны национальных и зарубежных операторов · Возможна не достаточная лояльность органов власти · Слабые позиции в борьбе за персонал в сравнении с зарубежными компаниями |
Критические угрозы:
Усиливающаяся конкуренция со стороны глобальных операторов розничной торговли на фоне не активного внешнего маркетинга компании.
Компенсация за счет активного инвестирования в маркетинг.
Усиливающаяся конкуренция на рынке квалифицированного торгового персонала на фоне низкого уровня его лояльности.
Компенсация за счет разработки и внедрения корпоративной программы и комплекса мер для повышения лояльности персонала.
Стратегические преимущества:
Наличие четырех магазинов в различных частях города и возможность расширения сети за счет дешевого финансирования. Для приходящих операторов это не актуально.
Действия: активное освоение новых районов города.
Таблица 2.2 - Аналитическая схема М.Портера.
Угрозы со стороны поставщиков. · Появление крупных операторов может ослабить лояльность поставщиков и спровоцировать ужесточение условий · Низкий уровень угрозы |
Угрозы появления новых участников рынка · Появление «Седьмого континента» и «Патерсона» · Высокий уровень угрозы |
Угрозы о стороны потребителей. · Возрастающие требования к качеству обслуживания · Снижение лояльности клиентов · Средний уровень угрозы |
Угрозы со стороны имеющихся конкурентов · Развитие сетей «Абрикос» и «Копеечка». · Появление продуктовых очередей в ТРЦ «Фуд-Сити» и суп-т «Русский» · Уровень угрозы ниже среднего. | ||
Угрозы появления субститутов (товаров-заменителей) · Возможно бурное развитие других форматов торговли (магазины шаговой доступности ) · Уровень угрозы ниже среднего |