Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей
- Введение
- Сущность и методы процесса управления продажами
- Основы теории потребительского поведения
- Сущность, разновидности и системы управления лояльностью покупателей
- Характеристика торгового предприятия супермаркета «Спортмастер»
- Анализ финансово-экономического состояния супермаркета «Спортмастер»
- Организация процесса управления продажами и формирования лояльности
- Создание программы «Лояль», как средства повышения лояльности покупателей
- Заключение