Опросы
Опросы – один из наиболее часто используемых методов исследований, используемый для маркетинговых и социальных исследований, исследований потребительского рынка и т.д.
Опросные анкеты могут быть использованы для оценки эффективности:
· Публикаций (опросы читателей);
· Событий (опросы аудитории);
· Презентаций (опросы аудитории);
· Взаимопонимания с сотрудниками;
· Взаимопонимания с акционерами;
· Интранет, Экстранет, веб –сайтов (онлайновые опросы);
5. Фокус-группы
При применении методики фокус-групп, очень важно правильно подобрать модератора, который должен иметь психологическое образование и уметь правильно формулировать вопросы.
Фокус-группы, обычно состоящие из 8- 12 человек, могут быть использованы для уточнения мнений по поводу того или иного вопроса, стратегии.
